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株式会社HanaPrime(本社)

職種/仕事内容

仕事内容 ⸜⸜ 求人のポイント✨ ⸝⸝ ✅週3～勤務OK！ ✅時短でも働けるからＷワークや趣味との両立も◎ ✅ 敷地内に駐輪場あり✌ ✅ 学歴・年齢不問！ ✅ 髪・服・ネイル自由！ ⸜⸜ 業務内容✨ ⸝⸝ 1．注文前のお客様からのお問い合わせ対応 商品、サービス内容に関するご説明をメールで行います。 急を要する場合は電話をお掛けしてご対応します。 2．注文後のお客様への出荷や配送の準備対応 入金確認・請求、出荷や配送に関する設定、社内連携を行います。 3．出荷後のアフターサポート 商品や配送において発生した問題解決を行います。 その他、出荷まわりの業務に参加することがあります。 （例：出荷伝票作成、繁忙期の出荷周辺業務） ⭐ アピールポイント⭐ ◎実店舗を持たない、オンラインで全国へお花を届けるプロ 弊社は「HanaPrime（ハナプライム）」というお花に特化した通販サイトを運営しております。 具体的にはオンライン上で花や植物といったフラワーギフトの注文を受け、全国へお届けする為のECサイトの運営です。 花束、胡蝶蘭、スタンド花、観葉植物とフラワーギフト全般を取り扱っています。 埼玉と大阪に拠点となる倉庫があり、そこで商品をパッケージ化して全国へお届けしてます。 花×DXでレガシーな業界にイノベーションを起こす！ 「あらゆる瞬間に想いを込めたお花を」をスローガンに、 実際に店舗でお花を選ぶように、リアル店舗に近い体験と感動をオンラインで提供しております。 お花や植物がもつ魅力を最大限に引き出し、「HanaPrimeに利用して良かった！」と心から感じていただけるように、 顧客対応の最前線に立ち、お客様の「声」を大切にするという当社の理念に共感し、共に成長を目指せる方は大歓迎です♪ 【1日の流れ】 9:00 出社 9:05 メール確認、問い合わせ確認、注文処理、クレーム確認 9:30 顧客対応（メール確認、電話発信、オーダー確認など） 10:30 ミーティング（CSチーム） 11:00 顧客対応の続き 13:00 昼休憩 14:00 顧客対応の続き 16:00 休憩 16:10 出荷手伝い 18:00 退社

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ副都心線「北参道駅」徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ・9:00 ～ 18:00（休憩60分） ・残業：月20時間以内 【勤務条件】 ・シフト制（週3日～OK） ・土日祝の勤務できる方、大歓迎

給与

時給1,600円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 2000円 ・残業代支給 ※目安として、繁忙期（3月～5月、12月）は平均1時間未満／他の期間は平均30分未満

休日休暇

休日休暇 ・シフト制 ・有給休暇 ・産休育休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・通勤手当（交通費月2万円迄支給） ・商品割引あり

職場環境・雰囲気

職場環境 30代～が中心の職場で風通しの良い環境です。困った時はすぐにコミュニケーションツールで気軽に相談できます！服装も自由でリラックスして働けます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内に喫煙スペースがあります。