• アルバイト・パート

Clase　Azul　Asia株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・創業29年目になるメキシコのテキーラメーカーのアジア支社です。 ・日本を含め、アジア15カ国に販売を進めております。 ・バイリンガルも多く在籍しており、日本語をベースとしながら英語が活かせる職場です。 ・マーケティング・店舗チームは全員女性です。

仕事内容: アジア初となる Clase Azul の旗艦ブティック「Clase Azul Boutique La Tierra（恵比寿）」 にて、店舗販売スタッフとして、接客・店舗運営を担当していただきます。ブランドの世界観とクラフトマンシップを体現しながら、VIP を含む国内外のお客様へ唯一無二の顧客体験を提供するポジションです。 日々の店舗運営に当たり、顧客サービスと業務効率の高い基準を維持する一方で、効果的な販売戦略を策定・実施し、売上目標の達成を目指します。 また、VIPの対応にふさわしい振る舞いや、テキーラに関する知識やプレゼンテーションのトレーニングを受け、ラグジュアリーブランドを代表する自覚をもって顧客と関係を築くことが求められます。 接客以外の時間は、既存顧客へのコンタクト、ブティック等のチャネルで販売する商品企画及び企画商品の準備の業務にあたっていただき、顧客体験の向上に貢献していただきます。 Clase Azul Boutique “La Tierra” Ebisu：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000092415.html Business Hours: Weekdays 11:00–18:00 By appointment only [Job Description] You will be responsible for client service and boutique operations as a Sales Associate at Clase Azul Boutique La Tierra (Ebisu), the first flagship boutique of Clase Azul in Asia. This role represents the brand by embodying its world-class craftsmanship and heritage, while delivering a truly distinctive and elevated customer experience to both domestic and international clients, including VIP guests. In day-to-day boutique operations, you will maintain the highest standards of customer service and operational excellence, while contributing to the planning and execution of effective sales strategies to achieve revenue targets. You will receive training in professional conduct suitable for VIP clientele, as well as in-depth product knowledge and presentation skills related to tequila, and are expected to build long-term relationships with customers as a representative of a luxury brand. Outside of direct client-facing hours, you will engage in follow-ups with existing clients and support the planning and preparation of products sold through the boutique and other select channels, contributing to the continuous enhancement of the overall customer experience. Clase Azul Boutique “La Tierra” Ebisu：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000092415.html 【主な職務】 ＜ブティック接客・店舗運営＞ ● 顧客対応・VIPサービス ・予約顧客・ウォークイン顧客への接客、販売業務 ・VIP・ハイエンド顧客へのパーソナライズされた提案 ・ブランドストーリー、製品背景、及びメキシコにおけるプレミアムテキーラにまつわる文化を踏まえたプレゼンテーション ・購入後のフォローアップを含む、長期的な顧客関係構築 ● 店舗管理・オペレーション ・ショールーミング、ディスプレイ管理、製品の検品・整備 ・予約管理・顧客誘致・店舗内外でのブランド体験向上施策 ・店舗オペレーション全般（開店・閉店準備、清掃、キャッシュ管理など） ● ティスティングエクスペリエンスの提供 ・ブティック顧客に対するブランドおよび商品の説明、香り・味わい・最適な楽しみ方の提案 ・テイスティングセッションに必要な軽食の提案・事前準備 【サポート業務】 ◇在庫管理（バックヤード業務） ・入荷・出荷、棚卸し、在庫最適化のための補充提案 ・在庫データの管理・発注サポート、バックヤード環境の整備 [Primary Responsibilities] Boutique Client Service & Store Operations ●Client Service & VIP Experience * Customer service and sales support for both reservation-based and walk-in customers * Provide personalized recommendations to VIP and high-end clientele * Present the brand story, product background, and the culture surrounding premium tequila in Mexico * Build long-term client relationships, including post-purchase follow-ups and clienteling initiatives ●Store Management & Operations * Manage showroom presentation, visual displays, and product inspection/maintenance * Oversee reservation management, client outreach, and initiatives to enhance the brand experience both in and outside the boutique * Handle day-to-day store operations, including opening/closing procedures, housekeeping, and cash management ●Hosting of the Tasting Experience * Introduce the brand and products, including explanations of aromas, flavor profiles, and recommended ways to enjoy the tequila * Propose and prepare light snacks for tasting sessions [Secondary Support Tasks] ◇Inventory Management (Back-of-House Operations) * Handle inbound and outbound shipments, stocktaking, and replenishment planning to optimize inventory levels * Manage inventory data, support ordering processes, and maintain an organized back-of-house environment