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トランスコスモス株式会社(1254275SP)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも安心！充実の研修＆サポート！ ＊日曜＆祝日固定休みでプライベートも充実！ ＊18:00定時＆残業ほぼなしの固定勤務！ ＊地元企業と提携！お得な特別優待あり！ ＊服・髪・ネイル自由だから普段通りでOK◎ 【仕事内容】 インターネットサービスを 利用されている会員の方からの お問い合わせに対応いただきます。 ――― 質問例 ――― 「インターネットに接続できなくなった」 「接続が不安定、どうすればいい？」等 ―― 対応の流れ ―― [1]専用フォームに届いた内容を確認 ※お客様情報や質問カテゴリなど [2]お客様へお電話し詳細をヒアリング [3]マニュアルに沿ってご案内 [4]対応履歴を入力して、対応完了♪ マニュアルに記載のない 専門的なお問い合わせについては、 別の専門窓口へパスすればOKです！ ＜専門知識は一切不要です！＞ インターネットに詳しくない… という方でも心配いりません◎ 仕事に必要な知識は入社後の研修で、 イチからしっかり学ぶことができます。 研修後も手厚いサポート体制があるので、 安心してスタートしてくださいね！ ＜未経験でも安心の研修制度！＞ 座学での研修はもちろんのこと、 本番を想定した練習(ロープレ)や、 先輩が隣で支えるOJT研修もご用意！ 研修期間が終わった後も、 オペレーター20名に対し管理者が5名と、 質問しやすい環境を整えています。 ＜楽しみながら働けるイベント！＞ 優秀な成果を出したメンバーの表彰や、 チーム対抗の楽しいイベントも開催！ ささやかなプレゼントも用意されており、 仲間と一緒に盛り上がれる職場です♪ ～ここがポイント～ 【8:50～18:00のワンシフト！】 基本的に残業はないので、 ほぼ毎日定時にに退社できます。 仕事終わりのプライベート時間も たっぷり確保できますよ◎ 【働きやすい平日＆週末休み！】 日曜・祝日に加え平日休みもあるので、 役所や病院など平日の用事も済ませやすく、 プライベートとの両立もしやすい環境です！ 【嬉しい特別優待サービスあり！】 情報発信サイト「仙台つーしん」様と 地域の企業様にご協力いただき、 従業員向けの特別優待サービスを導入！ 提携の飲食店や旅館などが割引になる、 とってもお得な福利厚生なんです！ 【入社日】 10/20(月) 9:30～18:00(実働7時間30分) 【研修期間】 座学：10/20(月)～10/27(月) ロープレ・OJT：10/28(火)～10/31(金) ※8:50～18:00(実働8時間)／土日休み ※研修中も同時給 ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2～1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口より徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 仙台駅東口徒歩5分、宮城野通駅徒歩10分、広瀬通駅徒歩13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ＊残業はほとんどありません！ →発生時は1分単位で支給します

給与

時給1,230円 給与詳細 基本給：時給 1230円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 月収例21万6480円 ※別途交通費規定支給 内訳：時給1230円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 【勤務】 月・火・水・木・金・土 ★週5日勤務 【休日】 日・祝、他シフトによる ★年末年始休暇あり ★月2日まで希望休申請OK ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル：1ヶ月 申請時期：毎月15日まで 確定時期：毎月25日前後

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入