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株式会社route‐D

仕事内容

アピールポイント: * 大手企業にも導入されていて信頼度の高いサービス 花王様、ニッスイ様を始めとして、多くの上場企業や中堅企業に導入されているサービスです。 * 未経験からAIについての経験を積める環境 未経験の方でもAI活用・DXの経験を積める環境です。最初は先輩メンバーが手厚くサポートします。 * スタートアップの活気あるチーム ベンチャー企業として成長中の組織で、新しいアイデアや提案を歓迎する風土があります。サービス・事業拡大を一緒に推進していけるメンバーを求めています。

仕事内容: route-Dは、「日本のサプライチェーンを強くする」をミッションに製造/卸/物流業といったレガシーな業界に対して、生成AIを活用したサービスで業務自動化を支援し、DXを推進しています。 花王様、ニッスイ様をはじめ、大手から中堅まで多くの企業にご導入いただいており、2025年には複数のベンチャーキャピタルから3.3億円の資金調達を行いました。 お客様の数が急速に増えているため、お客様のAI導入を支える事務・顧客サポートのメンバーを募集します。 https://route-d.co.jp/service/lp 業務内容 AIサービスを導入いただいたお客様がAIサービスをしっかりと利用できるようにサポートを行うお仕事です。 パソコンでの事務作業とお客様とのお打ち合わせ・コミュニケーションが中心です。お客様とのコミュニケーションは、営業メンバーがサポートします。 未経験の方でも歓迎です！ 【具体的な業務内容】 * お客様の利用開始のサポート：初期設定、操作方法の共有、導入スケジュールの整理 * 社内ツールを活用したAIの設定：AIが実行すべき処理内容の整理、社内ツールによるテスト * お客様からの要望の社内共有：お客様からの機能についての要望を開発チームに共有 上記のような顧客サポートを営業メンバーと連携しながら行う正社員メンバーを募集中です！ 営業事務・一般事務・カスタマーサポートなどの経験も活かせます。