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正社員
株式会社ワークスアプリケーションズ

未経験歓迎【カスタマーサクセス】大手企業向け自社ERP「HUE」の活用支援システムコンサルタント

自社ERPパッケージ「HUE」を導入済みの大手顧客に対し、活用定着と成果最大化(サクセス)を支援します。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務課題を深く理解し、顧客にあわせた能動的な提案を行います。

月給350,000円～570,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季2日年末年始5日その他（特別/フレックス/赴任/結婚/忌引休暇）有給休暇：有（10～20日）

勤務地

株式会社ワークスアプリケーションズ

東京都千代田区麹町一丁目12番地1住友不動産ふくおか半蔵門ビル7階

株式会社ワークスアプリケーションズ

予定勤務地東京都千代田区勤務地勤務地① 事業所名：東京本社所在地：東京都千代田区麹町一丁目12番地1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル 7階最寄駅：東京メトロ半蔵門線半蔵門駅徒歩4分、東京メトロ有楽町線麹町駅徒歩10分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：※リモートワーク可就業場所/雇入れ時:各々の求人票に記載のオフィス変更の範囲:会社の定める就業場所転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 2,400社以上の大手企業へ導入実績のあるERP「HUEシリーズ」を主軸に安定した事業基盤を構築し、海外ベンダーとの戦略的業務提携などを経て競争力に磨きをかける当社。導入後顧客へ伴走し、製品価値を最大化させるポジションです。

企業名株式会社ワークスアプリケーションズ求人名未経験歓迎【カスタマーサクセス】大手企業向け自社ERP「HUE」の活用支援仕事の内容自社ERPパッケージ「HUE」を導入済みの大手顧客に対し、活用定着と成果最大化(サクセス)を支援します。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務課題を深く理解し、顧客にあわせた能動的な提案を行います。【具体的な業務】導入顧客に対し、運用状況の分析を行い、より効果的な活用方法を提案します。定例等を通じて課題解決・新機能活用を支援し、システムの定着と成果創出を導きます。また、深耕営業として顧客の潜在ニーズや法改正などの変化を的確に捉え、追加モジュール導入等のアップセル・クロスセル提案を行い、顧客満足度の向上と継続的なパートナーシップ構築を実現します。募集職種未経験歓迎【カスタマーサクセス】大手企業向け自社ERP「HUE」の活用支援

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■大卒以上の社会人歴2～8年目の方【歓迎】■ITエンジニアの実務経験（開発、インフラ、プリセールス等） ■無形商材の法人営業経験 ■ITコンサルタントやカスタマーサクセスの経験【当社について】国内2,400社以上へ「HUEシリーズ」を導入。「ノーカスタマイズ」「無償バージョンアップ」という独自のコンセプトで、永続的に使えるシステムを提供しています。直近ではJR九州様での「HUE Asset」採用や、京都生活協同組合様での「HUEデジタルインボイス」稼働など、大手組織のDX事例が多数生まれています。【制度】リモ－ト併用/豊富な福利厚生は下記学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
在宅OK
土日祝休み

給与/待遇

月給350,000円～570,000円想定年収 500万円～800万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥350,000～基本給￥263,000～固定残業代￥87,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6・12月）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無制度備考：■福利厚生カフェテリアプラン■フレックス勤務制度 ■WAP FAMOサポート（妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等） ※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。育休取得率女性100% 男性70% ■当社熊本オフィスへの移住支援制度 ■毎月個人サーベイ実施 ■自社健康保険組合あり ■WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み) ■勤続10年表彰 ■共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等） ■Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC）) ■財形貯蓄制度

職場環境・雰囲気

配属先情報東京（本社）カスタマーサクセス部門 ★エンジニア出身者、営業出身者など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

その他

備考・勤務事業所に出社した日数分実費で通勤費を支給（月額上限24,000円） ※住居が遠方の場合、航空機、新幹線または特急等、特別料金を必要とする交通機関の利用も可能(条件有) ・テレワーク手当を支給（一律月額8,000円）※フルタイム勤務の場合・基本的に在宅勤務となるため、全国から応募可。所属拠点は東京本社または大阪オフィスのどちらかを選択いただきます。数か月に1回程度、出社の可能性がございます。【大手企業向けERP「HUE」：https://www.worksap.co.jp/hues_features/】（業務内容の変更の範囲）当社が定める業務（就業場所の変更の範囲）当社が定める場所【選考フロー】※場合により、選考フローが異なります。書類選考→論理思考力サービス（WEB）→面接（3回）採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート■SaaSサービスの開発・販売及びサポート■業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業設立：1996年07月代表者：代表取締役最高経営責任者（ＣＥＯ）秦修従業員数：885人資本金：株式公開：非公開外資比率：0.0％本社所在地：〒102-0083 東京都千代田区麹町一丁目１２番地１住友不動産ふくおか半蔵門ビル 7階本社以外の事業所：大阪事業所、名古屋事業所、徳島事業所、熊本事業所その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】当社は日本産の国内向け業務アプリケーションのパッケージソフトウェア企業として、1996年7月に事業を開始いたしました。健康経営にも積極的に取り組み、「健康経営優良法人2020(大規模法人部門)」や「WOMAN'S VALUE AWARD 2019」のICT部門優秀賞を受賞しております。「働く」の概念を変え、仕事をより創造的なものへ、そして企業の生産性を高め、企業価値を拡大する、この企業理念のもと、ERPプロバイダーとしてさらなる発展を目指します。【企業理念】ミッションの実現で、社会に変化を、世界に革新を。・私たちは「企業の生産性」を高め、企業価値の拡大に貢献します・私たちは「働く」の概念を変え、仕事をより創造的な活動へ変えていきます・私たちは「クリティカルワーカー」に、活躍の場を提供します【取引先企業】サントリーホールディングス株式会社/太陽生命保険株式会社/パーソルホールディングス株式会社/鹿島建設株式会社/学校法人立命館大学等 ※グループ全体での実績。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：有採用人数：10名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。