• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260502820

仕事内容

仕事内容 ＊同期と一緒に始めるオープニング募集 ＊メール6割！電話4割！ ＊地域や保育の現場を裏から支えるやりがい ＊手厚いサポート体制とマニュアルで安心 【仕事内容】 自治体と保育現場をつなぐ、オンラインシステムのサポートデスク業務をお任せします。給付金や監査書類のやり取りをデジタル化する画期的なシステムについて、ユーザーからの様々な疑問を解決に導くお仕事です。 ＜問合せ例＞ 「ログイン方法を教えてほしい」 「児童情報の取込み操作方法を教えてほしい」 「システムにアクセスできなくなった」 お問合せの比率はメールが6割、お電話が4割程度となります。ご自身の対応が保育施設や自治体の方々の助けとなるため、社会貢献性の高いお仕事です。 【オフィスワークデビューに最適】 電話対応がメインの窓口とは違い、メールでのご案内が業務の半分以上を占めます。お客様の状況をじっくり読み解きながら、慌てずに対応できるのが大きな特徴です。 【全員が同じタイミングでスタート】 今回は新規窓口の立ち上げに伴う、オープニングメンバーの募集となります。一緒に研修を受ける同期がいるので、分からないことも共有しやすく、フラットな関係性を築けます。 【土日祝休みでプライベート充実】 平日のみの勤務で、時間は18時まで。仕事終わりの習い事や推し活、家庭との両立もスムーズです。オンとオフの切り替えがしっかりできるため、無理なく長期で活躍できます。 【入社日】 6/24(水)