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株式会社インターネットイニシアティブ
リモート可/インフラエンジニア
【リモート可】インフラエンジニア/運用フェーズを見越した設計の知見が身につく／カスタマーサクセス視点で顧客支援／フレックス制度有
年俸4,300,000円～12,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
仕事内容
仕事内容: 【仕事内容】 職種： [428]THK インフラ運用エンジニア 業務概要： お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援を行い、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。システム運用のプロフェッショナルとして、顧客支援を行い、長期的な信頼関係を築きながら、解約防止や提案業務をお任せします。 入社後すぐにお任せしたい仕事内容： ・リーダーまたはリーダーと共に、担当顧客の運用管理・障害対応・ドキュメント作成・品質改善業務を遂行 ・お客様からの問合せ対応、課題整理および対応方針の策定 ・技術的な課題に対し、他部門やメーカーと連携し解決策を調整 ・定期的な顧客打ち合わせで中心的な立場で進行・調整し、議事録や報告書を作成 ・運用効率化・自動化に向けた業務の洗い出しと提案 将来的にお任せしたい仕事内容： ・複数顧客を担当する運用チームの中核メンバーとしての体制構築と改善推進 ・カスタマーサクセス視点での業務：顧客課題の発掘とソリューション提案による機会創出 ・お客様ごとのKPI分析や利活用状況の把握、改善施策の実行 ・サポート・カスタマーサクセス活動の標準化、業務プロセス整備の推進 ・社内関係部門との中長期的なアカウント支援戦略の企画・実行
対象となる方
求める人材: 【リモート可】インフラエンジニアの資格をお持ちの方
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
紹介企業情報
会社名
株式会社 HRファースト
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
1600004 東京都新宿区四谷4-32-6 クレスト御苑ビル6階
代表者
稲口 圭央莉
代表電話番号
0333411790
いま見ている求人へ応募しよう！
年俸4,300,000円～12,000,000円
勤務時間・曜日: 09:00～17:30
- シフト制
掲載開始日：2026/09/21
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原稿ID：4e573130e3007c5a
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勤務地
特徴
宮城県
仙台市
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