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派遣社員
株式会社総合プラント福岡支店

クレジットカード問合せチャットのお仕事

クレジットカード問合せチャットのお仕事♪|博多駅から徒歩5分！|短時間・週3～OK★

アクセス公共交通機関推奨公共交通機関利用推奨地図を見る
時給1,300円～1,350円

勤務時間

シフト制勤務時間勤務時間・10:00～14:00 （実働5時間）（休憩なし） ※土日祝は月半分程度出勤および原則として土日の稼働人数が足りていないため平日のみは不可となります。下記時間帯でのご相談も可能です！・9:00～14:00（休憩なし）・9:00～15:00（休憩なし）・10:00～15:00（休憩なし） ※上記以外の時間帯もご相談は可能ですがお約束はできかねます。【期間】即日～長期 11/4～長期（6ヶ月～）

休日休暇

休日シフト制

勤務地

株式会社総合プラント福岡支店

福岡県福岡市博多区

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勤務地備考福岡県福岡市博多区

アクセス

アクセス公共交通機関推奨公共交通機関利用推奨

仕事内容

仕事内容【仕事内容】 ■クレジットカードご利用中のお客様からのお問合せにご対応頂くお仕事で受電とチャットの窓口となります。・支払関連（事前入金）（支払い方法変更）（一括⇒リボ払い変更）・解約受付（阻止なし）・盗難・紛失受付（付随してカード停止や再発行に伴う事務手続き）・カード再作成（カードの再送付対応）・顧客情報変更（住所や名義、お引き落とし口座の変更等）・入会前問い合わせまずは支払関連のお問い合わせに対応頂けるスキルを身に着けて頂き他のスキルについては研修と対応を繰り返し段々と対応範囲を広げて頂きます！チャットの研修からスタート！チャット業務で独り立ち後、業務習熟し入社後3ヶ月頃からコール(受電)のスキルを取得。ゆくゆくはチャットとコール、マルチで対応頂きます。マルチ対応になった場合、稼働状況によりますがチャットとコールの割合は月で5:5になる予測です。お問い合わせ内容はチャットもお電話も同じ内容になります。チャットは一部テンプレートもありますので、参考テンプレートを活用頂きながらの対応となります。 ★クレジットカードの業務で難しいイメージを持たれるかもしれませんが、丁寧な研修とマニュアルを完備しておりますので安心してお仕事を開始頂けます！（接客業や事務職等異業種から転職されて活躍されている方が多くいらっしゃいます） ★クライアント先での就業になりますが、就業先にはTMJ正社員・契約社員が多数在籍してります。 ★常にラウンダーを配置しておりますのでエスカレーションから回答までの時間を短くする体制が作れています。 ★管理者や先輩のオペレーターも優しく丁寧に教えて頂ける方が多く質問がしやすい環境です！【PR】 ★高時給1300円★ 未経験者歓迎－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＞＞ここがポイント！ ◆入社時の研修充実！しっかりと研修があるので未経験の方でも安心してスタートできます！ ◆家族と友人などと予定を合わせたい時は希望休申請が出来ますよ♪ ◆駅チカ勤務で通勤ラクラク♪ OC_fuk

対象となる方

資格 ■必須・PCの基本操作 ■未経験者大歓迎 ■コールセンターでの就業経験、接客経験のある方は採用面で優遇いたします

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
経験不問
未経験者歓迎
駅ナカ
交通費支給
長期歓迎
シフト制
履歴書不要

給与/待遇

時給1,300円～1,350円給与時給 1300円～1350円交通費規定支給 ※週払い・日払いOK！交通費：交通費支給【給与例】給与例 ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1300～1350円×5時間×21日＝13万6500円～14万1750円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■研修詳細座学：11/4(火)～11/14(金) 9:00～17:30 平日のみ週5日 ※参加必須 OJT：11/15(土)以降シフトにて実施独り立ちのタイミングによりOJTが延長になる可能性がございます。上記研修にできるだけ参加頂きたいですが、お休み希望がある場合別途相談可能社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアルオフィスカジュアル髪色自由【喫煙環境】分煙(喫煙室または喫煙場所あり) 分煙(喫煙室または喫煙場所あり) 契約の更新：有更新の上限：3年 ※就業後、勤務地の変更はございません

その他

その他履歴書不要、面接1回【ブランド名】株式会社総合プラント【事業内容】人材派遣事業（派43-010084）

応募情報

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス【ご応募後の流れと選考のご案内】 ◆Step 1：面接日時の設定求人ページからのご応募完了後、面接日程調整のご案内メール（またはショートメール）をお送りいたします。メール内のURLより、ご都合の良い日時をご選択ください。スケジュール調整が難しい場合は、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。「WEB面接」または「出張面接」より、ご希望のスタイルをお選びいただけます。 ※ドメインの異なるメールアドレスから応募に関するご連絡をする場合がありますが、株式会社総合プラントと同社になります。 ◆Step 2：担当者よりご連絡ご希望日時を確認し、担当者より当日～2営業日以内（9:00～18:00）にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。（土日祝日にご応募いただいた場合は、翌営業日より順次対応いたします） ◆Step 3：面接（1回）【応募者様への安心ポイント】履歴書不要：事前のご準備は必要ありません。服装自由：私服でお気軽にお越しいただけます。面接1回：お忙しい方でもスムーズに選考が進みます。面接では、ご希望の勤務時間や勤務地、これまでの経験やご希望のお仕事内容などを丁寧にお伺いいたします。決して堅苦しい場ではなく、あなたにぴったりのお仕事を見つけるための「ご相談の場」ですのでリラックスしてお越しください。「まずは話を聞いてみたい」という段階でのご応募も大歓迎です。あなたとお会いできることを、心より楽しみにしております！【問合せ先について】問合せ先：0120-674-170 応募方法 ※お電話でのお問い合わせ・ご応募の際は、求人No.をお伝えください（受付時間／9:00～18:00）電話：0120-674-170／NO：F007834

会社情報

会社名

株式会社総合プラント福岡支店

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F

代表者

高山賢士

応募に関するお問い合わせ

0120674170

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アクセス公共交通機関推奨公共交通機関利用推奨

時給1,300円～1,350円

勤務時間勤務時間・10:00～14:00 （実働5時間）（休憩なし） ※土日祝は月半分程度出勤および原則として土日の稼働人数が足りていないため平日のみは不可となります。下記時間帯でのご相談も可能です！・9:00～14:00（休憩なし）・9:00～15:00（休憩なし）・10:00～15:00（休憩なし） ※上記以外の時間帯もご相談は可能ですがお約束はできかねます。【期間】即日～長期 11/4～長期（6ヶ月～）