• 正社員

リゾートトラスト株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎2027年3月開業・全80室の会員制リゾートでゲート・ロビーサービス！ ◎現場指揮・後輩育成を担うアシスタントマネージャーポジション！ ◎年間休日125日・賞与年2回、2025年度実績4.0ヶ月分＋慰労一時金！

仕事内容: ＜リゾートホテルのサービスマネージャー＞ 2027年3月開業の会員制リゾートホテルで、ゲート・ロビーを中心とした接客サービスを担当します。 アシスタントマネージャーとして接客実務に入りながら、スタッフへの業務指示や後輩育成、シフト作成、トラブル対応など、マネージャーと現場スタッフをつなぐ役割を担います。 【主な業務内容】 ◎ゲート・お出迎え対応 ・ご予約者名、会員様名の確認 ・玄関、駐車場への誘導 ・お客様情報の共有、お出迎えの指示 ・ノンストップチェックイン時のルームキー受け渡し ◎ロビー・ベルサービス ・館内外のご案内、観光案内 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お見送り、安全確認 ・客室とロビー間の荷物運搬 ◎アシスタントマネージャー業務 ・スタッフへの業務指示、接客フォロー ・スタッフの育成、シフト作成 ・クレーム、事故発生時の対応 ・マネージャーへの報告 ・業務改善 【施設情報】 客室数：80室 八ヶ岳を望む自然豊かな小淵沢エリアに、2027年3月開業予定の会員制リゾートホテルです。