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契約社員
日本コンセントリクス株式会社

コールセンターのWFM(シフト管理など)|オープニング

✅入社祝い金最大7.5万円✅WFM経験者募集

交通・アクセス地下鉄大通駅直結地図を見る
月給280,000円～344,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日【勤務時間】 ⏰9:00〜21:00の間でシフト制実働8時間／休憩1時間＜シフト例＞ ⏰9:00〜18:00 ⏰10:00〜19:00 ⏰11:00〜20:00 ⏰12:00〜21:00 ・勤務曜日：月曜日〜日曜日・残業：月5〜10時間程度 ▼入社日：2026年10月26日 ※以降応相談

休日休暇

休日休暇年間休日124日（2026年度） ✅完全週休2日制（シフト制） ✅平日にお休みが取れます ✅リフレッシュ休暇 ✅有給休暇（入社半年後に付与） ✅慶弔・看護・介護などの特別休暇 ✅産前産後・育児休暇

勤務地

日本コンセントリクス株式会社

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1-6　さっぽろ創世スクエア

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勤務地〒0600001北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア

アクセス

交通・アクセス地下鉄大通駅直結

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★入社祝い金最大75,000円支給★ ───────────────── ・加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に55,000円・上記以外の方：50,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に30,000円 ※支給には当社規定があります。＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅入社祝い金最大75,000円支給〔※当社規定あり〕 ✅オープニングスタッフ募集 ✅地下鉄「大通駅」直結／地下から濡れずに通勤 ✅月給280,000円〜344,000円 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── コールセンター運営の司令塔となるポジションです。運営状況の確認や人員配置・シフト管理を担当いただきます。各チームと連携しながら業務データの分析やレポート作成、運営課題の改善提案を行い、安定したサービス提供を支えていただきます。・コールセンターの人員スケジュール管理・稼働状況の確認・業務データの分析、レポート作成・サービスレベル維持に向けた運営管理・チームの連携役としてのコミュニケーション推進・課題の解決、改善活動・センター運営を支える会議への参加・イレギュラー対応、運営サポート ⭐️ここが安心ポイント！ ───────────────── ✅入社後はOJTで先輩が丁寧にお伝えします ✅試用期間3ヶ月／終了後も条件は変わりません ✅入社初日から社会保険に加入 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度です ✅英語は読み書きのみ／会話力は不要です

対象となる方

求めている人材【必須条件】 ✅コールセンターでシフト管理や運営管理に携わった経験 ✅データ集計やレポート作成の経験 ✅Excel、WordなどMicrosoft Officeのスキル ✅タイピングスキル（1分間に100文字以上が目安） ✅土日を含むシフト勤務が可能な方 ✅英語の読み書きができる方（会話力は不要です）【歓迎条件】 ✅関係部署と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ✅複数の業務を並行して進めることが得意な方 ✅正確性を大切にし、細かな確認を丁寧に行える方 ✅チームで協力しながら粘り強く取り組める方 ⭐️オープニングのポジションです ───────────────── さっぽろ創世スクエアの新しいセンターで、ワークフォースマネジメント（WFM）としてセンターの基盤づくりに携わっていただきます。立ち上げのフェーズだからこそ裁量も大きく、これまでのご経験を活かしながら中核メンバーとして活躍いただけます。メンバーとのコミュニケーションを通じて、より良いチームづくりを推進していただきます。

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

学歴不問
転勤なし
午前
経験者歓迎
ネイルOK
有資格者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
オープニングスタッフ
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
ひげOK
入社祝い金あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給280,000円～344,000円給与詳細基本給：月給 28万円〜 34万4000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給280,000円〜344,000円 ※ご経験・スキルにより決定します ※試用期間3ヶ月／試用期間終了後も条件に変更はありません ※交通費支給（当社規定による） ※昇給あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ試用期間終了後も条件に変更はありません。【給与例】給与例月給280,000円〜344,000円 ※ご経験・スキルにより決定します ※試用期間3ヶ月／試用期間終了後も条件に変更はありません＜時給に換算すると＞年間休日124日・実働8時間で計算し、約1,740円〜2,140円です。＜そのほか＞・交通費支給（当社規定による）・昇給あり・残業は月5〜10時間程度（別途支給）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ試用期間終了後も条件に変更はありません。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ✅交通費支給（当社規定による） ✅昇給あり ✅社会保険完備（初日より加入） ✅育児支援制度（託児所・病児保育費用補助／規定あり） ✅教育支援制度（資格取得受験料補助） ✅出産、育児休暇 ✅特別休暇（慶弔・看護・介護） ✅慶弔金見舞金制度（結婚、出産等） ✅服装・髪型自由（デニム・スニーカーOK／ネイル・ピアス・ひげOK） ✅休憩室完備 ✅定期健康診断あり（年1回、会社負担） ✅インフルエンザ予防接種補助（規定あり） ✅健康相談窓口 ✅リフレッシュ休暇 ✅受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙／喫煙室あり）【社内イベント】全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり【BELSファミリークラブ】旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引

職場環境・雰囲気

職場環境 2026年10月初旬〜のオープニング募集です。さっぽろ創世スクエアの新しいセンターで、立ち上げのフェーズから関わっていただきます。服装・髪型自由（デニム・スニーカーOK／ネイル・ピアス・ひげOK）。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス＜選考の流れ＞ ①ご応募 ②履歴書、またはエントリーシートのご入力 ※写真は不要です ③書類選考 ④面接（1回のみ／WEB面接） ⑤内定 ―――――――――――――――――― 入社日は2026年10月26日を予定しています。早期の入社についてはご相談いただけます。

会社情報

会社名

日本コンセントリクス株式会社

事業内容

通信・インターネット

所在住所

東京都江東区亀戸１丁目５番７号JRWD錦糸町タワー

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

代表電話番号

0344131515

会社ホームページ

https://www.concentrix.com/ja/

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月給280,000円～344,000円

勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日【勤務時間】 ⏰9:00〜21:00の間でシフト制実働8時間／休憩1時間＜シフト例＞ ⏰9:00〜18:00 ⏰10:00〜19:00 ⏰11:00〜20:00 ⏰12:00〜21:00 ・勤務曜日：月曜日〜日曜日・残業：月5〜10時間程度 ▼入社日：2026年10月26日 ※以降応相談