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- 派遣社員
株式会社リライアブル
ネットバンキングの問い合わせ対応スタッフ
未経験OK！高時給1600円＆駅徒歩1分◎充実研修で安心スタート
アクセス: みなとみらい線「新高島駅」徒歩1分地図を見る
時給1,600円以上
勤務地
勤務地: 勤務地：神奈川県横浜市 ＜職場環境＞ 新しくキレイなオフィスで、 快適に働ける環境が整っています。 スタッフは約80名在籍しており、 管理者10名体制でサポートしています。 管理者1名がオペレーター6～7名を 担当するため、困ったときも 相談しやすい環境です。 休憩室にはWi-Fiや食堂、 無料給茶機などの設備も充実！ エントランスとフロアには ダブルセキュリティシステムを導入しており、 安心して働ける環境づくりにも 力を入れています。 【喫煙環境】 建物内に対策済みの喫煙所あり
アクセス
仕事内容
アピールポイント: おすすめポイント ★ 未経験OK！充実の研修制度あり ★ 駅徒歩1分のキレイなオフィス ★ 残業ほぼなしで働きやすい ★ 管理者の手厚いサポートあり ★ 日払い・週払いOK（規定あり） ★ Wi-Fi完備の休憩室＆食堂あり
仕事内容: ＼ 未経験から始める金融系コールセンター ／ 大手金融機関のネットバンキングに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 大手金融機関のインターネットバンキングや スマートフォンアプリを利用する 個人のお客様からのお問い合わせに 電話で対応していただきます。 ＜お問い合わせ例＞ ・パスワードロックの解除方法 ・スマートフォンアプリの操作方法 ・画面の切り替え方 ・ネットバンキングのログイン方法 お問い合わせ内容を確認しながら、 操作方法などをわかりやすくご案内します。 対応例やトークスクリプトも 用意されているので安心です◎ また、対応に迷ったときや 難しいお問い合わせがあったときは、 インカムで管理者に「手上げ」をすればOK！ 管理者がすぐにフォローしてくれるため、 一人で抱え込む心配はありません。 ※お客様からのお問い合わせに対応する 受信業務です。営業電話などの発信業務はありません。 【未経験から成長できる研修制度】 入社後は、座学研修からスタート！ システム研修やロールプレイング、 OJTを通して、必要な知識や対応方法を 段階的に学んでいきます。 スマートフォンやネットバンキングを 日常的に利用している方なら、 普段の経験も活かせるお仕事です。 接客・販売などの経験がある方も、 相手に合わせて説明するスキルを活かせます♪
対象となる方
求める人材: 【必須条件】 ・PCで1分間に80文字程度の入力ができる方 ・スマートフォンアプリやネットバンキングを 日常的に利用している方 ・1つの職場で1年以上の就業経験がある方 ・お客様の個人情報を適切に取り扱える方 ・不明点を自分から質問、確認できる方 ・安定して勤務できる方 ※学歴は一切不問です！ 【こんな方にオススメ！】 ・接客、販売、サービス業の経験がある方 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・携帯キャリアの窓口業務経験がある方 ・テクニカルサポートの経験がある方 ・相手に合わせてわかりやすく説明できる方
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 残業なし
- 駅近5分以内
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
10名
会社情報
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アクセス: みなとみらい線「新高島駅」徒歩1分
時給1,600円以上
勤務時間・曜日: ～勤務時間～ 以下のいずれかの時間帯で勤務します。 ① 8:50～17:00 ② 9:50～18:00 ・実働7時間10分 ・週5日勤務 ※②の勤務時間は、スキル習得完了後、 希望がある場合に選択可能です。 ～勤務曜日・勤務日数～ デビュー後、安定して稼働できるように なるまでは平日勤務固定です。 その後は月～日・祝日のシフト勤務となります。 ～休日休暇～ シフト制 ※研修期間中およびデビュー後の 安定稼働までの期間は平日勤務です。 ～残業～ ほとんどありません♪ 【研修期間】 初回4週間 研修期間中は平日週5日、 8:50～17:00の勤務が必須です。 【研修スケジュール】 ・11月4日～10日：座学 ・11月11日～16日：ロールプレイング ・11月17日～26日：OJT
- シフト制
- 残業なし
掲載開始日：2026/10/26
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原稿ID：4fccb39034f5f40f
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特徴
神奈川県
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