- 正社員
アビームコンサルティング株式会社
コンサルタント_ABCL-09
【年収580万円~】顧客接点改革を構想策定から導入定着まで一貫支援/新規事業の中核で大きな裁量
アクセス: JR線「東京駅」 地下直結(八重洲地下街経由) 東京メトロ 丸の内線「東京駅」 地下直結(八重洲地下街経由) 東京メトロ 銀座線「京橋駅」 徒歩3分 東京メトロ 東西線・銀座線・都営浅草線「日本橋駅」 徒歩6分地図を見る
年俸5,800,000円~20,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
勤務地: 東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階 ※在宅勤務制度、リモートワーク制度あり ※勤務地の変更の範囲について: 会社の日本国内外の全ての事業所および会社の定める場所(リモートワーク実施場所を含む)、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 【アビームコンサルティングの魅力】 ◆日本にヘッドクオーターを置く、日本発アジア発のグローバルコンサルティングファーム 経済成長著しいアジアを中心として、世界各地に広がるグローバルネットワークを有し、日本企業の海外展開を支援し続けています。 欧米流のグローバルスタンダードを単に当てはめるのではなく、日本企業の意思を尊重しつつ、現地の価値観(文化や慣習)を重視した日本流のコンサルティングスタイルをとることが特徴です。日本に本社があるからこそ、日本本社のコンサルタントが世界各地に飛び、現地のコンサルタントとチームを組みながらプロジェクトをリードし、新たなソリューションを生み出し提供しています。 また、日系企業の良さでもある人を育てる文化、チームワークを大切にする風土があり、個々では生み出せない大きな成果を出すために、メンバーと協力しながらチームで働く風土もあります。 ◆クライアントとともに伴走し、変革を生み出すところまで支援する「リアルパートナー」を理念としている どんなに厳しい局面でも、クライアントの目標達成を第一に考え、責任を持って最後まで一緒にやりきることを大切にしています。単に利益だけを追い求めるのではなく、中長期的な関係性も重視する。その結果として、各業界のリーディングカンパニーであるクライアントから、高いリピートオーダー率を獲得しています。 ◆ITを活用した企業変革に強みを持ち、SAP領域においても業界トップクラスの実績有り 全世界で6,400超、日本国内では企業最多である5,399件のSAP認定コンサルタント資格を取得しています。同様に、SAP S/4HANA®認定コンサルタント資格についても日本国内企業として最多である3,200件を取得しています。プロジェクトの実績や蓄積されたノウハウを活かして、お客様へ最適なSAPコンサルティングサービスを提供しています。
仕事内容: ▼組織について CRMセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模の CRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、 カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、 利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、 顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、 カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、 さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、 チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス を提供しています。 国内のコンサルティングファームの中では、 最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービス を提供していることが特徴です。 ▼入社後のアサイン予定プロジェクト例 ・顧客戦略策定プロジェクト ・マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ・新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ・会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ・顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/ システム間連携プロジェクト ・デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ・OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ・国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト ※入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/ テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 ▼直近のプロジェクト事例 ・エンターテインメント企業における顧客戦略策定プロジェクト ・製造業におけるB2Bマーケティング組織立ち上げ支援プロジェクト ・食品メーカーにおける営業DXを起点とした組織・業務改革プロジェクト ・プロスポーツチームにおけるスポンサー獲得、新規顧客獲得、 既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ・鉄道グループにおける会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化 プロジェクト ・リテール業における顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/ システム間連携プロジェクト ・専門商社におけるB2Bコマースの構想策定支援プロジェクト ・製造業におけるデマンドチェーンマネジメントによる販売最適化 プロジェクト ・化粧品メーカーにおけるOMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ・素材メーカーにおける国内CX改革事例のグローバル展開プロジェクト ・保険業におけるマーケティング高度化に向けたデータ基盤構築・ 利活用支援プロジェクト ・自動車メーカーにおけるロイヤルティプログラム高度化支援プロジェクト ・地方自治体におけるコンタクトセンター刷新に向けた業務設計と導入 プロジェクト ・銀行業におけるAIを活用した顧客接点業務高度化プロジェクト
対象となる方
求める人材: 【求める人物像】 ■クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事したい方 ■「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方 ■マーケティング、セールス、サービス、コマースなどの顧客接点領域に強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方 さらに、上記顧客接点領域を起点にバリューチェーン全体の改革に対する視野を持つ方、最新のデジタルテクノロジーを活用した企業変革を推進したい方、を歓迎しています。 <各ポジションの求める人材像> ⑴CRMスイーツコンサルタント SalesforceやMS Dynamics等のCRM・SFAパッケージの導入を得意とし、要件定義~運用・保守まで一貫して対応可能な人材 ⑵プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域) 受注業務、予算管理、需要予測など営業・販売領域における社内プロセスのBPR及びツール導入が可能な人材 ⑶ECコンサルタント EC戦略~EC立ち上げ・運用改善まで一貫して対応可能な人材 ⑷Web・アプリアーキテクト CMS・アプリ導入やCIAM・Web APIなど周辺のWebテクノロジーへの知見を持ち、Webサイト・アプリやWebマーケツールの導入を主導できる人材 ⑸データエンジニア CDPやDWHの構築経験があり、データモデル設計、データ連携アーキ設計、AIソリューションの導入が可能な人材 ⑹データ・AIビジネスアーキテクト ビジネス貢献に向けたデータ活用の目的を自身で定義し、BIやAIなどのソリューションを使って分析・打ち手の提言まで可能な人材 【経験業種】 経験業種は問いません。(社会人経験2年以上) 【各ポジションの必要経験・スキル】 ⑴CRMスイーツコンサルタント CRMパッケージ知見◎、プロジェクトマネジメント◎、営業改革経験〇、ITアーキテクチャへの知見〇 (例)コンサルティングファーム・SIerでのCRM系パッケージ/ローコードパッケージの導入経験、営業戦略策定経験者 ⑵プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域) SAP/基幹システムの販売領域知見 ◎、DXの推進経験 ◎、需要予測の経験 〇、プロジェクトマネジメント ◎ (例)コンサルティングファーム・SIerでの基幹システム(販売領域) ・予算管理システム・需要予測システムの導入経験者 ⑶ECコンサルタント ECパッケージ知見/導入経験 ◎、バック業務の知見 ◎、Webマーケツールの知見 〇 (例)コンサル・SIでのECパッケージの導入経験者、事業会社でのECサイトの立ち上げ・運用経験者 ⑷Web・アプリアーキテクト Web/アプリのテクノロジー理解 ◎、CMS導入・移行知見 ◎、Webマーケツールの知見 〇、個人情報関連法への知見 〇 (例)CIAM・CMSの導入経験者、Web系アプリの開発・導入経験者、Web系のITアーキテクチャ ⑸データエンジニア ※CX領域への興味があればの経験は問わない データマネジメント知見 ◎、機械学習モデルの構築経験 〇、プロジェクトマネジメント ◎ (例)コンサルティングファーム・SIerでのCDP・DWH導入経験者、機械学習などによる分析経験者 ⑹データ・AIビジネスアーキテクト データマネジメント知見 ◎、BIツールを利用した業務改革経験 ◎、機械学習モデルの構築経験 〇 (例)コンサルティングファームでのデータ分析PJの経験者、事業会社でのデータ分析の経験者 ※営業・マーケティング実務経験歓迎 【歓迎資格/スキル】 ・MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、コンタクトセンター関連資格、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格 ・CRM系ツール(Salesforce、Adobe、Microsoft、ServiceNow、Anaplanなど)、分析基盤系ツール(AWS、GCP、Microsoft、Snowflake、TreasureData、tableau、Oracleなど)、コマース系ツール(Salesforce、Magento、SAPなど)のベンダー認定資格 ・英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります)
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
常時募集
紹介企業情報
会社名
株式会社富士誇
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1000005 東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21F
代表者
可野 誉大
代表電話番号
0368598412
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アクセス: JR線「東京駅」 地下直結(八重洲地下街経由) 東京メトロ 丸の内線「東京駅」 地下直結(八重洲地下街経由) 東京メトロ 銀座線「京橋駅」 徒歩3分 東京メトロ 東西線・銀座線・都営浅草線「日本橋駅」 徒歩6分
年俸5,800,000円~20,000,000円
勤務時間・曜日: フレックスタイム制(フレキシブルタイム:5:00〜22:00) 標準労働時間帯:9:00〜18:00(休憩1時間) 1日の標準労働時間:8時間
掲載開始日:2026/08/17
原稿ID:504762e74823fce9
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