• 正社員

株式会社スタイルラボ

仕事内容

アピールポイント: 社内ITサポートとして、ヘルプデスクとキッティングの両方に関われるお仕事です。 問い合わせ対応だけでなく、PCの準備や設定も担うため、実務経験を活かしながら幅広い対応力を磨けます。

仕事内容: ・社内ヘルプデスク対応 ・PC、スマートフォンのキッティング業務 ・問い合わせ内容の確認、対応 ・関係者への報連相 ・安定した運用支援 問い合わせ内容を確認し、必要な対応を整理します。 状況に応じて、PCの準備や設定を進め、関係者へ共有しながら対応を進めていきます。 日々のやり取りでは、丁寧なコミュニケーションと確実な報連相が大切です。 社内のIT環境を支える役割なので、一つひとつの対応が現場の安心につながります。 ❖この仕事のやりがい 社内の困りごとを受け止め、スムーズな業務運営を支えるポジションです。 PCの準備や問い合わせ対応を通じて、「助かった」と感じていただける場面も多く、サポートの手応えを実感しやすいお仕事です。