• 派遣社員

株式会社エクセレントコア

仕事内容

アピールポイント: テンプレートが充実 よくある質問への回答は、 あらかじめ用意されています。 一生モノのスキルがつく ネットやスマホに詳しくなれるので、 プライベートでも役立ちます！ やりがいが大きい 「繋がった！ありがとう！」と 喜んでいただける瞬間が魅力です。

仕事内容: 【仕事内容】 インターネットや光電話の 設定・操作の案内をするお仕事です。 「ネットが繋がらない」 「動画がスムーズに見られない」 といったお困りごとを解決します！ 【具体的には、、】 * 初期設定のサポート 新しくネットを引いた方の パソコンやスマホの設定。 * トラブルシューティング 「速度が遅い」「途切れる」 などの 原因を一緒に探します。 * 便利な使い方の提案 セキュリティソフトの導入など、 より快適に使うためのご案内。 画面を見ながら操作を誘導するので、 **「教えるのが好き」**な方に最適です！ 入電のイメージ ①「ネットが急に繋がらない」 状況を聞き、 マニュアルに沿って 機器の操作方法をご案内します。 ②「メールが送れない」 テンプレートを 使いながら、設定の確認を一緒に行います。