• 正社員

プジョー松本店|株式会社タカサワ

仕事内容

アピールポイント: 業界未経験OK！シフト制で働きやすい！お客様の喜ぶ笑顔を見たい方にピッタリ

仕事内容: 初めてご来店されるお客様の対応から、納車済みの既存のお客様への車検や新車情報のご案内などを行います。 【具体的な業務内容】 ◆車両のご提案と商談 ◆点検、車検のご連絡 ◆ショールームでの接客 ◆出張展示会の企画・運営・出展 ◆ＤＭ作成などアフターフォロー ◆登録等に関わる書類作成など ＜当店でお車を初めてご購入されるお客様へのご案内例＞ ・新規来店されるお客様へのご案内 ・展示会開催のご案内 ＜すでにご購入いただいているお客様への継続フォローの例＞ ・まずは、お客様情報を見て、乗車中のお車、ご希望などを把握 ・DM、メール。お電話等でお客様へ状況確認 ・ご乗車いただいているお車の状況をお伺いしながら、車検・メンテナンス・新車購入・任意保険の見直し・付属品のご提案など、お客様の希望に沿ったご提案をしていきます。 ・お客様と関係構築を行い、信頼を重ねながら、こちらからお客様の困っていることや希望をイメージし、ご提案していきます。 【研修制度・ステップアップ】 1年目は、ショールームでの対応を中心に業務を覚えます。 年数が経過するとともに、担当のお客様を持ち、メンテナンスのご連絡や新車情報のご提供など、アフターフォローを通じて信頼関係を築いていきます。 【働き方に関して】 長く働き続けられるよう、家族手当や退職金などの福利厚生も充実しています。 産休・育休の取得実績もあり、インセンティブ制度・賞与などの支給実績もあります。 【やりがい】 リピーターのお客様も多く、1人ひとりに合った最適な1台をご提案できるのが、この仕事の醍醐味です。 ただ車を売るのではなく、お客様1人1人の人生プランに沿ったご案内を行います。 お客様のカーライフアドバイザーとして、長期的に信頼関係を築くことができるお仕事です。 【変更の範囲】 会社の定める業務