• 派遣社員

テクノエージェント　東京本社

仕事内容

アピールポイント: ■ ヘルプデスク業務 法人向けIT環境のヘルプデスク運用業務をご担当いただきます。ユーザーからの問い合わせ対応や、ベンダー調整・案件管理まで幅広く関わるポジションです。 ■ 月収42万円が目指せる高時給 時給2300円の高待遇！残業は少なめですが、 しっかりとした収入基盤を確保できます。 ■ 開始時期のご相談OK 「5月スタート」を基本としていますが、 現在就業中の方など「6月開始」「7月開始」をご希望の場合もお気軽にご相談ください！

仕事内容: ★まず最初にお伝えしたい、このお仕事の魅力★ ◎ 月収42万円以上が目指せる高時給（時給2300円）！ ◎ 週1～3日在宅勤務で、柔軟な働き方が可能！ ◎ ヘルプデスク経験を活かして、スキルアップできる環境！ 【ヘルプデスク】 法人向けIT環境のヘルプデスク運用業務をご担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、 関係部署やベンダーとの調整・案件管理まで幅広く関わるポジションです。 例えば...！ ・ユーザー問い合わせの一次受付・振り分け対応 ・担当部署／運用保守ベンダーへのエスカレーション ・対応状況の進捗管理・スケジュール調整 ・スマートフォン運用、アカウント管理 ・FAQやマニュアルの改善・更新 ・各ベンダー報告の取りまとめ、顧客向け報告対応 運用改善にも関われるため、 ヘルプデスク経験を活かしてステップアップできる環境です！ 【期間・開始日】 5月～長期！5月スタート！ 6月～、7月～など勤務開始日はお気軽にご相談ください！