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サンクスラボ・博多ビジネスセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ※リーダー候補募集！※ 当社が運営するふるさと納税代行事業およびECサイトのカスタマーサポートとして、問合せ対応業務を行っていただけます。 対応先は自治体や寄付者になっており、きめ細やかな対応が必要になってきます。これまでの経験を活かしながら、マネジメントに挑戦してみませんか？ ＜仕事内容＞ ・問合せ業務 ・各部署との窓口連携 ・チームメンバーへの指導・育成 ・問合せのナレッジ分析 ・レポーティングや改善対応 ・その他、CSに関する業務全般

勤務地

アクセス

交通・アクセス 博多駅から徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 9：00～18：00（休憩1時間）

給与

年俸4,000,000円～5,000,000円 給与詳細 基本給：年俸 400万円 〜 500万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年棒制：400万円～500万円 ※資格・経験により考慮 （月額）333,334円～ ※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給します。 ＜内訳＞※月給333,334円の場合 基本給：246,868円～ 固定残業：86,466円～ ※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給します ※固定残業手当（45時間/月） ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します（全社平均10h/月程度） ※試用期間6ヶ月（試用期間中の雇用条件の変更なし）

休日休暇

休日休暇 週休2日制(土日) 祝祭日 年次有給休暇(入社半年後に10日付与) 年末年始休暇 産前/産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金) リフレッシュ休暇あり(3日/年) 通勤交通費支給(規定支給) 服装・髪型など自由 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助 当社運営のネットショップでの社員割引購入制度 結婚祝い金あり(3万円～5万円) 出産祝い金あり(3万円) 表彰制度あり(半期に1度表彰、賞金あり) 勤続表彰制度あり(3年3万円、5年5万円、10年10万円) 業績によりインセンティブ支給 毎年、社員の家族宛てに社長からお歳暮が届きます!

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）