• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 修理サービス会社にて、修理受付と手配のお仕事です。 困っているお客様を手助け！チームの仲間とAIがサポートしてくれるので安心！ 弊社派遣スタッフ活躍中！分からないことはバックヤードの社員さんに聞けますよ！ 【部署人数】16名 【男女比】4：6 【年齢層】20代～40代

仕事内容: 住宅設備商品の修理受付と手配をお願いします。 顧客の不具合状況をヒアリングし、修理サービスの案内や修理日スケジュールの調整などを行います。 困っているお客様を手助け！ 技術的にわからないことは、バックヤードに聞けるので安心して働けます。 PC入力の業務経験があれば、事務未経験もOK！将来的には直接雇用の可能性もあります！ 教育体制も整っています！ AI導入中！チームの仲間とAIがサポートしてくれるので安心です。 週5日のシフト制勤務です。 ・故障確認：顧客に電話で故障状況をヒアリング ・修理手配：修理訪問日時の調整（顧客とサービススタッフのスケジュール調整） ※1日30件前後の電話対応あり ・部材手配：必要に応じて専用システムを使用して部品を発注 ※自動的に部品検索ができます。 ・売上計上：専用システムへ売上データを入力 ・修理報告書の作成（フォーマットあり） 【会社の主力商品・サービス】 修理サービス会社 【勤務時間】 8:45 ～ 17:15（休憩時間 12:00 ～ 13:00） 【残業】 10～15時間程度/月 ※日々発生します。 ※繁忙期（12～2月）は、30時間/月を超えることもあります。 【月収例】 約269,000円（時給1,550円×実働7.50h×21日+残業15h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT（1ヶ月） 【職場環境】 食堂・休憩室・ロッカー・更衣室あり 【その他】 就業開始日の調整可！ 直接雇用の可能性あり 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社