• 派遣社員

東西株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ■受電メイン＆入力ありのコールセンター ＜駐車場システムのカスタマーセンター＞ システムトラブルや故障があった際にお客様からお電話をいただくコールセンターでのお仕事です 「車が降りてこない・・・」「シャッターが空かない・・・」等お問い合わせの内容は様々です！ マニュアルに沿って対応方法をお伝えしていただければOK◎ お客様の方で対応できない場合は現地に作業員を手配していただきます ＊主な内容＊ ・故障受付（状況確認、所在地の確認 等） ・マニュアルに沿って対応方法をお伝え ・作業員の手配(お客様で対応できなかったもの) ・PC上に対応履歴を入力 基本的にはこの4つの対応の繰り返しです 原則マニュアルに沿ってご対応いただければ大丈夫◎ ■みっちり1か月の研修アリ 勤務開始後は約1ヶ月を目安に 電話応対スキルや、基礎知識などについてしっかり研修を行います！ ※研修期間中は10時～17時の実働6時間の勤務となります 研修が明けてからも電話対応時以外にマニュアルを確認したり先輩スタッフとロープレを行うこともあります！ ■ノルマなし！受電＆入力のみ 基本は電話でお話しを聞きながら、対応方法の説明＆データを入力をしていただくだけ！ 経験は問いません。未経験でスタートした方も活躍いただいています♪ ＼件数のノルマもなし！／ 業務量の目安は1時間当たり3～4件対応で 日中は３～４名のスタッフで力を合わせて対応していただきます ※その他状況によっては不動産会社や営業担当、現地に手配したスタッフとのやり取りが発生します

勤務地

アクセス

アクセス 横浜市営ブルーライン 伊勢佐木長者町1番口徒歩約5分、ＪＲ根岸線/ＪＲ京浜東北線 関内南口(西)徒歩約8分、ＪＲ根岸線/ＪＲ京浜東北線 石川町元町口徒歩約12分 横浜市営地下鉄ブルーライン線「伊勢崎長者町駅」より徒歩5分／JR京浜東北・根岸線「関内駅」より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 【勤務時間】 ・8:00～17:00(実働8h、休憩60分) ・9:00～18:00(実働8h、休憩60分) ・10:00～19:00(実働8h、休憩60分) 上記3パターンをローテーションでご対応いただきます

給与

時給1,650円 給与 時給 1650円 ■週払いＯＫ！急な出費も安心です！(手数料有) 交通費：交通費支給 月上限15000円 【給与例】 給与例 【月収例】 1650円×8h×21日＝27万7200円 ＋残業代＋交通費 高収入のお仕事です！ ※研修期間中は実働6hなので多少変動あり(約20万7900円)

休日休暇

休日 シフト休 ※月に4日間まで希望休の申請も可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・キレイなオフィス＆休憩スペースあり ・冷暖房完備 ・週払いOK(規定有)

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 HRソリューショングループ(大森) 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業