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ネイス株式会社　埼玉支社

仕事内容

【アピールポイント】 ✨バイトデビューに最適✨ ✅未経験OK ✅通勤便利、駅から徒歩7分 ✅ネイルOK、髪型・髪色自由！

【仕事内容】 子どもたちの未来をつくる事業として、幼児～小学生向けの「ネイス体操教室」を運営しています。 直営店とFC加盟店の総数は約120教室まで拡大中。 年延べ140万人の子ども達が通う大人気の体操教室のコールセンターでのオペレーター業務をお願いします。 【こんな方にオススメ】 ・人と話すのが好き ・学業やサークルと両立したい ・コミュニケーション力を伸ばしたい ・将来役立つマナーやスキルを学びたい ・初めてのバイトを安心してスタートしたい ・子どもたちの成長を支える仕事に興味がある 【PRポイント】 未経験でも安心のサポート体制 学業と両立しやすい柔軟な働き方 就職活動などに役立つマナーが身に付く 髪型・服装・ネイル自由 バイトデビューに最適 【具体的な仕事内容】 お客様からのサービスへの問い合わせに対応することが主な仕事です。 ・商品やサービスに関する質問への回答 ・アカウントや契約内容の確認・変更手続きのお手伝い ・お問い合わせの内容をデータ入力 将来役立つコミュニケーション能力とPCスキルが自然と身につきます。 【職場環境】 未経験でも安心。コールセンタースタッフの9割が未経験スタート。 また、駅から徒歩7分と近いため、通勤しやすい環境です。 ============= 充実のサポート体制 ============= 未経験の方でも、不安なくお仕事できるようなサポート体制が充実。 研修の流れがしっかりみえるので、自分がどれくらい成長しているか、 実感しながらお仕事を覚えていただけます。 ■研修の流れ■ ①まずは座学からスタート。（サービス概要、使用ツールの説明） 10~15時間、しっかり時間を使えるので、ゆっくり理解していただけます。 ②回答テンプレート、会話例マニュアルに沿って、電話以外のメールの対応 先輩スタッフがしっかりサポートします。 ③先輩スタッフとともに受電対応 マニュアルもしっかりあるので、未経験でも安心です。 不安がなくなるまでしっかりサポートします。研修が終わった後も、先輩スタッフと協力できる環境です。 ==================== 基本的に事務的な問い合わせです ==================== ・主な問い合わせ内容・ ・何曜日に開校していますか？ ・料金はいくらですか？ ・何歳から通えますか？ ・入会したいです ・欠席時の振り替え方法を教えてください。 ・休会するにはどうしたらいいですか？ など、基本的には、教室に関する事務的な内容の問い合わせです。 マニュアルに沿って答えれば完結する内容なので、安心してお仕事していただけます。 働きやすい環境で働きたい方、ぜひお気軽にご応募ください。 【求人ID-CLL】