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株式会社FID

職種/仕事内容

仕事内容: ＼サプリメント通販の《受信専門》コールセンター業務／ ◎解約阻止経験者を積極採用中！ ◎高時給1,800円スタート＋インセンティブあり！ ◎土日祝休み・時短OK・私服勤務OK！ 【主な業務内容】 電話やメールでのお客様対応 ・商品内容や注文方法のお問合せ対応 ・配送日時、支払方法の確認 ・定期購入内容の変更やご案内　など ※メイン層は40代～70代のお客様 ※解約希望のお問合せが多く、継続をご提案する対応が中心となります。 【募集背景】 解約阻止による継続率向上が、企業の売上・LTV最大化に直結する最重要課題。 そのため、過去に解約抑止・受電営業経験のある即戦力人材を積極募集いたします。 【勤務先について】配属部署人数：10名（アウトバウンド・受電・事務は分業制）20代～50代の女性スタッフが中心・冷蔵庫・電子レンジ・フリードリンク・スナック完備・髪色・服装・ネイル自由の働きやすい環境・勤続2年以上のスタッフも多数！安心して長期勤務可能◎

勤務地

アクセス

アクセス: 都庁前駅：徒歩8分 JR新宿駅南口：徒歩10分 ※地下通路があるので雨の日も安心です◎

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【営業時間】平日 10:00〜18:00 【シフトについて】 毎月2回の希望シフト提出制（前半・後半） シフトは柔軟に対応しますので、 面接時にご相談ください◎ ★1日4時間〜OK ★週3日〜 ★月曜・金曜出勤できる方歓迎

給与

時給1,800円 給与: 時給：1,800円解約阻止インセンティブ：1件300円支給（交通費〉有り（実費支払／＊往復1000円迄＊）

休日休暇

休暇・休日: 土日祝日休み（完全週休二日制）残業無しアルバイトの方も産休・育休取得実績ありシフトにより連休も柔軟に取得可能◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生: 年次有給休暇 健康診断（社保加入者） 各種保険 ＊関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS） 社保加入の場合は試用期間と規定有 フリードリンク フリースナック 食事会補助 書籍購入補助制度 資格取得支援制度 社員登用

その他

その他: ・勤務開始日は柔軟に対応します！ ・Wワーク、副業OK ・お友達のご紹介（リファラル採用報酬制度あり） 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,800円 (時給)