• アルバイト・パート

札幌センター/ニフティコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ⭐最初から難しい対応はしません◎⭐ まずは、お客様のお話を聞いて 内容を確認するところからスタート♪ ＜＜入社応援キャンペーン実施中＞＞ ⭐入社後5日間は特別時給2610円⭐ ※勤務6日目以降は通常時給1410円 - 時給2610円×7時間×5日 ▶期間中だけで 91,350円 支給！ - まずはお仕事に慣れてほしいから、 スタートダッシュを応援します♪ ／ 20～50代活躍中♪ シンプル確認業務からスタート ＼ ▼お仕事内容▼ 家事や育児とも両⽴できるシンプル業務︕ スマホやWi-Fiに関するお問合せ対応です。 お客様のお困りごとを伺いながら解決へ導くため、⼈と話すことが好きな⽅や、 調べながら対応することが得意な⽅にぴったりです。 お任せするのは、インターネットやWi-Fiに関するサポート窓⼝。 「昨⽇までは使えていたのに急につながらない」 「新しいパソコンを接続したらインターネットが利⽤できない」 などのお問い合わせに対応します。 最初からすべてを覚える必要はありません。 ⼊社後は約10⽇間の座学研修と約5⽇間のOJT研修を実施。 研修後は、ルーターの再起動や配線確認など、 基本的な接続サポートからスタートします。 先輩スタッフのフォローを受けながら経験を積み、 少しずつ対応できる内容を増やしていきます。 ＼お仕事のメリット／ ⭐時給1,380円〜スタート ⭐地下鉄「⼤通駅」徒歩2分 ⭐⼊社後すぐ特別有給休暇3⽇付与 ⭐週4⽇〜勤務OK ⭐シフト相談OK ⭐休暇制度が充実 ⭐安⼼の研修制度 シフトフリーでプライベートと仕事の両⽴が可能︕ 転勤なし。 ノルマなし。 毎⽉安定した収⼊を得ながら、 無理なく⻑く続けられる環境です。 【⏩安定して長く働ける理由】 シフトフリーでプライベートと仕事の両立が可能！ 転勤なし。 ノルマなし。 毎月安定した収入を得ながら、 無理なく長く続けられる環境です。 【⏩成長ポイント】 段階的にスキルアップできる環境 このお仕事には6段階のスキル制度があります。 まずは接続サポート業務からスタートし、 ✅ インターネット接続サポート ✅メール設定サポート ✅ スマホ・タブレット設定⽀援 ✅各種サービスサポート など、研修と実践を通じて対応範囲を広げていきます。 ⼀⼈ひとりの習熟度を確認しながらステップアップしていくため、 「学びながら成⻑したい」という⽅にぴったりです。 ⼊社時に専⾨知識は不要。 1年程度かけてじっくり⼀⼈前を⽬指していただきます。 【⏩数字で見る職場環境】 ✅定着率97.9％（2025年度実績） ✅ 有給休暇取得率90.2％ ✅ コミュニケーター平均勤続年数6年3カ⽉ 平均勤続年数は6年以上。 困ったときに相談しやすい環境と、段階的に成⻑できる教育体制があるからこそ、 多くのスタッフが⻑く活躍しています。 「新しい知識を⾝につけながら成⻑したい」 そんな⽅のご応募をお待ちしています。 ⭐スタッフの声⭐ 〇女性／40代 皆さんニコニコで挨拶をしてくれて、部署の垣根を越えてコミュニケーションが取れます。 お互いを尊重しながら良い距離感で接することができる、とても居心地の良い職場です。 〇女性／20代 分からないことがあれば丁寧に教えてくれるので、とても分かりやすいです。 未経験でも安心してスタートできる環境だと思います。 〇女性／50代 廊下ですれ違う時も、他のチームの方から自然と挨拶が飛び交います。 シフトの完成も早いため、プライベートの予定が立てやすいのも魅力です。 〇女性／20代 困った時にすぐ相談でき、一緒に考えてくれる人がたくさんいます。 日頃から声をかけてもらえますし、シフト変更にも柔軟に対応してもらえるので、とても働きやすいです。