• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260407720

仕事内容

仕事内容 ★★★職場紹介の動画公開中★★★ https://youtu.be/QTeqKTtgAAU ※上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください ━━━━━ ＊未経験OK！誰かのフォローするのが好きな方にピッタリ！ ＊服装カジュアルOK！デビュー祝い金2万円！ ＊完全週休2日制！シフト勤務で柔軟に働ける！ ＊社会保険完備・残業代は1分単位で全額支給！ ＊大通駅から徒歩5分・駅近でラクラク通勤！ ━━━━━ 【仕事内容】 お客さまへの電話対応をしながら、 チームメンバーへのフォローなど、チーム運営を行っていただくお仕事です。 「人の相談に乗るのが好き」「つい世話を焼いてしまう」 そんな方が、自然体のまま毎日「ありがとう」をもらえるお仕事をしたい方に♪ ～ 具体的には ～ 〇生命保険に関するお客さまからの電話対応 〇業務中に困っているメンバーへの声かけ・質問対応 〇電話対応後のメンバーへのフォローや気づきの共有 〇新しく加わったメンバーへの研修・業務サポート 〇品質向上・業務改善に向けた取り組みへの参画 〇SVと連携しながらの現場からの意見・改善提案の共有 など ～ 電話対応について ～ 〇契約済のお客様への状況確認 現在の状況にお変わりがないか、 ご要望がないかなどを確認していただきます。 営業のお電話ではありません。 〇契約決定のお客様への内容確認 社内の担当者からの入電なので安心です。 保険ライフプランナーと 契約中のお客様にお電話を代わり、 商品に間違いがないか、事前説明をちゃんと受けたかなどの確認を行います。 ～ 入社後について ～ 入社から1～2か月は、まずオペレーターとして電話対応からスタート。 保険の商品知識やシステムの操作方法を、 一つひとつじっくりと習得できるので、まったく知識がなくても大丈夫◎ 3か月目からは、メンバーのフォロー業務にも携わっていただきます。 先輩やSVが常にそばでサポートするので、 焦らず自分のペースで着実に成長していきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【「ありがとう」が力になる】 電話を終えてホッとしているメンバーに 「さっきの対応、丁寧だったよ！」と声をかけたり、 クレーム対応で気持ちが落ち込んでいる仲間の話をじっくり聞いてあげたり。 そんな小さな寄り添いが 「助かった！ありがとう！」という感謝の言葉に変わる、 やりがいのあるお仕事です◎ 【「ちょうどいい」成長ステップ】 いきなりSVを目指すのはハードルが高い。 でも、ただ電話を取り続けるだけでは少し物足りない。 そんな思いを持つ方に、ちょうどいいポジション◎ 自分の経験をもとにメンバーを支え、 「あの人がいると安心」と言われる存在を目指しましょう◎ 【頑張りが収入に直結！】 時給1390円でスタート。 規定クリア後にはデビュー祝い金2万円を支給します◎ リーダーへの登用後は手当3000円/月も追加。 残業代は1分単位で全額支給。 国内外の宿泊・レジャー・飲食等が最大65%OFFで使える 「ALIベネフィット」も利用可能です！ 【快適なオフィス環境♪】 休憩室には電子レンジやフリーWi-Fi、 無料のウォーターサーバーを完備。 お菓子やパン、カップラーメンなどが購入できる キャッシュレス無人売店もあります◎ 仕事の合間にしっかりリフレッシュして、集中力を保ちながら働けます♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／