• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊安定の高収入◎時給1550円からスタート！ ＊完全週休2日制の土日祝休みで充実した生活を！ ＊資格取得の勉強期間中も時給1550円を支給！ ＊服装・髪型・髪色自由でネイルOK！自分らしく働く！ ＊手厚い研修と最新AIで業務をしっかりサポート！ 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。手厚い研修だけでなく、最新AIがあなたの業務をしっかりサポートしてくれます！ ～お問い合わせ例～ 「注文は何時まで受付しているの？」 「どうやって操作したらいいの？」 「注文したけど、どこで確認したらいいの？」 など ＜資格取得に向けた学習＞ 入社後最初の約1ヶ月間は、証券外務員一種の資格取得に向けた勉強期間となります 。もちろんこの期間もお給料は発生しますので、集中して学習に取り組むことができます ＜入社後について＞ 入社後は先輩スタッフが一つひとつの業務について丁寧にお教えします。わからないことがあれば、近くにいる先輩スタッフやスーパーバイザーに気軽に声を掛けていただければ大丈夫です。無理なくひとり立ちを目指し、徐々にできることを増やしていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【受ける電話が穏やかで安心】 コールセンターのつらさは何の窓口かで変わります。このお仕事は住所変更や操作案内が中心で、お客様からのご相談がほとんどです。解約の引き止めや督促のような対応はなく、感情的な対立になりにくいのが特徴です！ 【きつい電話も一人にしません】 万一むずかしいお客様対応が発生しても、手を挙げればスーパーバイザーがすぐ代わって対応します。最新AIも会話中の回答を後押ししてくれる環境。手厚いフォロー体制があるので、安心して長く続けられますよ＊。 【土日祝休みで残業ほぼなし】 8:20から17:10の固定時間勤務で、残業は月平均1時間ほどとほぼありません。完全週休2日制の土日祝休みなので、バラバラのシフトに振り回されることなく、ご自身のプライベートな時間をしっかり確保できます◎ ー ここまで読んで“いいな”と思った方へ、もう一つ。 ■同じ経験でもお給料がＵＰ！ 時給1550円から1620円の高収入に加えて、入社祝い金5万円や最大50万円の長期勤務手当もあり！これまで培った電話応対やパソコン文字入力、お客様対応の経験を活かしながら、しっかり手元に収入を残せます。 ■働きながら国家資格を取得できる！ 入社後1ヶ月は資格の勉強期間で、この間も時給1550円を支給します。証券外務員一種を取得すれば、2年目は時給1600円に昇給し、半期ごとのインセンティブも支給されます。経験が国家資格というかたちで残ります◎ ー スタッフの声もご紹介。 ◆前職:通信会社コールセンター（入社1年） 「以前の職場は解約やクレームの対応が多く、毎日すり減っていく感覚がありました。ここは受信メインで『操作方法を教えてほしい』といった穏やかなご相談がほとんど。土日祝日もしっかり休めるので、精神的にも体力的にもかなり余裕ができました！」 ◆前職:発信業務・テレアポ（入社1年半） 「断られ続ける発信業務がつらく転職を決意しました。今は折り返しのお電話が中心なので、気持ちの負担が全然違います。手厚いサポートのおかげで働きながら国家資格の取得にも成功し、お給料もアップしました。あの時、思い切って環境を変えて良かったです。」 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 ＊入社日：7/3(金) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：7/1(水)AM ※スマート面接〆切：6月30日(火) ＊研修： [1]外務員一種資格取得研修 1ヶ月 9:00～17:00 [2]業務座学研修 1ヶ月 8:20～17:10 [3]OJT研修 3週間 8:20～17:10 ※研修期間中も同時給 ★応募前説明会を開催中！★ 「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」 「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」 という方は是非お気軽にお越しください！ - 【日時】6/10(水)_10:00～、6/19(金)_10:00～、6/25(木)_10:00～、6/30(火)_14:00～ 【場所】札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル1F 「Work it! Plaza大通」 【持参物】筆記用具 - ★予約不要、飛び込み参加歓迎♪ ★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります。 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！