• 派遣社員

日本郵政コーポレートサービス株式会社

仕事内容

■仕事内容 ／ 10月開始！受電のみのお仕事✨ ・午前中のみの3時間勤務 ・土日祝休み（平日のみの仕事） ・未経験からスタートした方も多数！ ・研修も充実しており安心 ・服装や髪型自由！オフィスネイルもOK ＼ 大手携帯電話の操作や 各種設定に関するお問い合わせ対応（受信メイン）および、 対応履歴のデータ入力業務をお任せします。 自分から売り込みを行う営業電話はありません。 困っているお客様の画面を 遠隔操作（リモート）で確認しながらサポートできるため、 丁寧で分かりやすい案内が可能です。 【具体的なお仕事内容】 ✅問い合わせ対応・リモートサポート 携帯電話の操作方法や 設定に関する質問への回答、 画面共有・リモート操作による設定サポート ✅折り返し連絡・確認対応 ご不在だったお客様への折り返し連絡や 各種確認連絡（一部発信あり） ✅データ入力・対応履歴の管理 専用システムを操作し、 お客様との会話内容や案内履歴を正確に入力・記録 【アピールポイント】 画面が見える「リモートサポート」で案内ラクラク お客様の画面を一緒に確認しながら案内できるため、 「言葉だけで説明するのが難しい」という心配がありません。 未経験の方でもスムーズに対応できます。 充実の研修体制＆マニュアル完備 入社後に丁寧な研修を用意しているため、 スマホの操作に詳しくない方でもイチから知識を身につけられます。 困った時は周囲の先輩や管理者がすぐにフォローします。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-303102 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-302595 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 友達と応募OK 扶養内勤務OK 長期歓迎 平日のみOK 短時間勤務OK フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問