• 正社員

CENTRIC株式会社　沖縄支店

仕事内容

仕事内容 ＼＼事務の未経験スタートが大多数！／／ ◆10時からの勤務で朝はゆっくりできる♪ ◆残業ほぼなし＆週休2日のシフト制！ (10:00~19:00や12:00~21:00） ◆福利厚生やスタッフへのサポート充実☆ ※勤務地は浦添市港川（国道58号線沿い）になります。 主婦やシングルマザーの方や別業種からの転職者含め ８月、９月の入社メンバーが多数おり研修も完了し活躍中です♪ 現在は80名ほどで６つのチームに分かれて運営しております。 （※1チーム8名～20名程） ・男女比率：男性2割、女性8割 ・年齢層：20代が3割、30代が4割、40代が2割、50代以上が2割 ――――――――――――――――――― 急成長中のEC業界で活躍しませんか？ 一般消費者とWeb通販業者を繋ぐ ECサイトのバックオフィス業務をお任せ！ 【 仕事内容 】 ◆ご注文商品の配送日程調整、メール対応 ◆ご注文データ管理、書類作成 ◆お客さまからのお問い合わせ対応（メール） ◆商品の在庫確認 ◆在庫の移動処理 ◆キャンセル処理 ◆メーカーへ納期確認 など、いわゆるオペレーターのポジションの募集です！ 業務の8〜9割はデータ処理や事務作業で、 電話対応は1割ほど。 電話も配送業者さんなど、 お客さま以外とのやりとりがほとんどです。 分からないことがあっても 周りがサポートするのでご安心ください◎ 【 1日の流れ 】 日によって他スタッフと協力して仕事を分担します！ ＜午前＞ ・チーム朝礼 その日やることをまとめて分担します ・前日にあった場合の発送のキャンセル処理、また発注作業 ・伝票作成 ・メーカーへ確認 ＜午後＞ ・メール対応 ・出荷拠点との連携 ・依頼書作成 ・商品の在庫確認 ・在庫の移動処理 ＜夕方＞ ・必要に応じて返金対応 ・発送業者への確認作業 ――――――――――――――――――― 【 経験の有無は関係なく活躍可能！ 】 ◆事務経験はないけどやってみたい！ ◆事務職の経験を活かして働きたい！ そんな成長意欲のある方なら大歓迎♪ 経験の有無は問いません◎ 業務に必要なことは全てお教えします！ 未経験の方でも安心してスタートできますよ！ しっかりサポートしていきますので ご安心ください。 【 入社後の流れ 】 まずは先輩社員によるOJTで、 業務の流れを学んでいき、 半年を目途に、独り立ちを目指します。 いきなり成果を求めることはありません！ 先輩社員のサポートを受けながら、 出来ることを少しずつ増やしていってくださいね！ 【 定着率◎従業員を大切にする会社 】 当社が開発研究している音声感情解析 システムにより、従業員心理に即した マネジメントを行うことが出来ており、 働く環境の改善にも役立っています！ ――――――――――――――――――― ✅休暇制度や手当も充実◎ 「産前・産後休暇」、「育児休暇」、 結婚・出産における「特別休暇」、 全社員を対象とした「子ども手当」あり◎ ライフステージの変化にもしっかり対応！ そのため、長期で活躍してくれている 女性スタッフが多数いらっしゃいます！ ✅あなたの挑戦をサポート！ 役職や入社歴に関係なく、 やりたいことに挑戦する気持ちを応援し、 結果に係わらず実行したことを 大切にしている社風です。 研修会や毎月の社内勉強会を通じて、 業務だけでなく様々なことを学べる環境です◎ ✅職場について スタッフの約8割が女性で、 20代から幅広い年代の方が活躍しています。 特に子育て中のママさんも多く、 家庭と両立しながら働ける環境が整っています。 ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 今回はそんな当社の ECサイト運営部門の募集です！ 他にも食品や日用品、ギフト商品などを 各種ECサイト上で販売している他、 自社製品である長期保存が効く 備蓄用の飲料水『清流灯』の売上も好調！ 一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう！