• アルバイト・パート

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼お客様サポート＆事務対応のお仕事♪／ 登録手続きやサービス利用に関する お問い合わせ対応をお任せします。 お電話でのご案内に加え、本人確認や データ入力などの事務処理も担当いただきます。 お客様対応とオフィスワークの両方を経験できるお仕事です◎ ■主な業務内容 ・登録時のご本人確認 ・登録方法や登録手続きのサポート ・デビットカードの利用方法に関するお問い合わせ対応 ・デビットカードの利用データ照会 ・電子マネーの認証に伴う本人確認 ・電子マネーの登録操作サポート ・帳票起票・専用システムへのデータ入力などの事務作業 ※一部確認のための発信対応が発生する場合があります ※登録や操作方法に関するご案内のため、 営業業務はありません。 ■お問い合わせ例 ・「登録方法を教えて欲しい」 ・「設定方法を確認したい」 ・「利用方法について知りたい」 まずは基本的な受付対応からスタート！ 段階的に知識や対応範囲を広げていくため、 未経験の方も無理なく習得できます◎ ＼安心して始められる研修をご用意！／ 座学研修や応対練習を行ってからデビューします。 マニュアルを完備しており、 困った時はすぐに管理者へ相談できる環境です♪ 研修期間中のシフト希望についてもお気軽にご相談ください◎ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【 TMJ 採用 】で検索！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ デビットカードや電子マネーに関する お問い合わせ対応を行うコールセンタースタッフのお仕事です！ Apple Pay・Google Payへのカード登録サポートや デビットカード・電子マネーの操作方法に関する お問い合わせ対応を担当いただきます。 電話でのお問い合わせ対応に加え、 本人確認やデータ入力などの 事務作業もお任せします。 営業業務はなく、 マニュアルに沿って対応するため、 未経験の方も安心してスタートできます！ 充実した座学研修・OJT・ マニュアル完備のため、未経験の方も安心♪ 座学研修や応対練習を通して、 業務に必要な知識を基礎から学べます♪ 「初めてで不安…」という方も安心！ 【 このお仕事のポイント 】 ・高時給1,400円！ ・平日だけ週3日、週5日フルタイム、 土日＋平日などライフスタイルに合わせて働ける ・週3日～勤務OK♪ ・7時間シフトで無理なくお仕事！ ・未経験大歓迎◎ 無理のない研修でサポートします！ ・研修期間シフト相談可能◎ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。