• 正社員

AI　CROSS株式会社

仕事内容

アピールポイント: 20代〜30代活躍中！ 安定した事業基盤のもとで挑戦機会も多く、成果だけでなく日々の行動や成長過程も評価されやすい環境です。 【成長中の市場で業種・業種を問わない幅広い営業経験を積める】 ■近年SMS市場はみるみるうち拡大し、当社サービスの導入先も行政などの公共機関から販売サービス業、保険業など多種多様に及ぶため、業界や業種を問わずに様々なクライアントの課題解決に伴走することができ、経験や知識の幅を広げることができます。 ■弊社ではSMS/RCSサービスのほか、AIサービスの企画開発・運営も行っているため、多方面からクライアントの課題解決に向けたご提案をできる面白さがあります。 【優秀なメンバーとともに自身の能力の向上と組織の拡大を実感！】 ■戦略コンサルタントや最新技術を駆使して様々なサービスを創り出すエンジニア、トップクラスのデータサイエンティストなど優秀なメンバーが多数活躍しています。 ■最新のTech情報を取り入れ様々なクライアントの課題解決に向き合うことで、課題解決力やコンサルティング力も身につき向上します。自身の頑張りが会社の業績に与える影響は大きく、事業や組織の拡大、プロダクトの成長を感じることができます。

仕事内容: お問い合わせやニーズのあるお客様に向き合い、会話を通じて最適な提案へつなげる営業ポジションです。入社後は仕事の流れを学びながら、提案力・対人力・課題解決力を伸ばしていけます。 【仕事概要】 ■国内トップレベルのSMS・RCSサービスの大手顧客への提案型営業をお任せします。新規顧客開拓営業及び既存クライアントに対し中長期的なリレーション強化、新規商談創出、受注などアカウントマネジメント全般を担います。 【具体的に】 ■新規顧客（インバウンド/アウトバウンド）に対する提案/受注 ■既存顧客に対するソリューションセールス活動お客様ビジネスの理解、課題把握、提案活動(デモンストレーションやクロージング)など ■クロスセル、アップセルを含む新規案件の創出と受注 ■弊社SMSサービスの利用促進、顧客満足度を高められる提案でのリプレイス抑止、付加価値の提供と利用価値の向上 ■顧客担当者や経営者との折衝業務 ■顧客とのリレーション構築や定期定例会・勉強会開催 【サービス】 ■AI CROSSが開発・提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数7000社突破！) ・「絶対リーチ！SMS」 ┗https://aicross.co.jp/zettai-reach/ ■簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現するリッチコミュニケーションサービス ・「絶対リーチ！RCS」 ┗https://aicross.co.jp/zettai-reach-rcs/ ■その他、新規事業など付随するサービス ～ぜひお読みください～ 【仕事の面白さ・得られるもの】 ■RCS・SMSは、電話番号さえあればやり取りが可能なチャネルです。アプリインストールや友達登録が不要で、高いカバレッジで多くのユーザーとコミュニケーションが取れます。弊社は電話番号をキーにしたチャネルと、チャットボットやAIを絡める事で、独自性があるプロダクトを創っています。 ■弊社サービスは公共機関からサービス業界、保険業界など多種多様な業界にて、「業務効率化」や「売上向上」の用途など、広く活用されています。 ■様々な業界の顧客毎に異なる課題に対して、「RCS・SMSを使った解決策」をソリューションとして提案出来るため、知識の幅や視野が広がったり、型にはまらない提案で業界毎のノウハウ構築ができたりと、裁量のある提案の醍醐味を体感しながら企画ポジションとしてのスキルアップが可能です。 ■当求人では商談先が経営層や部門責任者等の決裁者になることが多いため、決裁者との商談ノウハウなどの営業としてのスキルアップが可能です ■業種毎のユースケースや解決提案を業界毎にまとめた資料・ノウハウを蓄積しているため、提案したことがない業界に対しても提案活動を行っています。 ■「業務効率化用途」の一例 ・本人認証 ・サービス利用に関するお知らせ ・料金お支払いのお願い など ■「売上向上用途」の一例 ・予約リマインド ・面談実施率向上 ・日程調整 ・販促案内 など ■SMSを使った課題解決ソリューションの具体例 ・例えば「美容業界」では… ┗課題：来店予約のキャンセルが多い。予約後の来店率が上がらず売り上げも上がらない。 ┗提案：SMSを活用し予約のリマインド、予約者の興味醸成のコンテンツを複数回配信。 ┗結果：予約キャンセルの課題を解決し、来店率UPで売り上げ向上に寄与！ 【弊社サービス導入企業一例】 ・ANA ・KIRIN ・ZOZOTOWN ・HONDA ・エアトリ ・日本交通 ・日本赤十字社 ・仙台銀行 ・豊島区 ・帯広市など