- 正社員
株式会社ケイアンドエム
太陽光発電に関わるカスタマーサポート
既存顧客のフォロー担当／太陽光発電・蓄電池のカスタマーサポート／月給25万円以上
交通アクセス 東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」北口より徒歩2分地図を見る
月給250,000円～300,000円
アクセス
仕事内容
既存顧客のフォロー担当／太陽光発電・蓄電池のカスタマーサポート／月給25万円以上 創業30年。太陽光発電・蓄電池システムを手がける当社で、既存のお客様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集します。 お任せするのは、当社サービスをご利用中のお客様へのアフターフォローです。定期的にお客様先を訪問し、「設備の使い方で困っていることはないか」「気になる点はないか」などをヒアリングしていきます。新規開拓や飛び込み営業ではなく、すでにお付き合いのあるお客様との信頼関係づくりが中心のお仕事です。 業界知識や専門知識は入社後に学べるため、太陽光業界の経験は問いません。まずは社内研修でサービス内容や制度を学び、その後は先輩社員との同行訪問を通じて業務を覚えていただきます。独り立ちまでしっかりサポートするため、未経験の方も安心してスタートできます。 再生可能エネルギーへの注目が高まる中、太陽光発電・蓄電池の需要は今後も拡大が見込まれています。安定した環境のもと、人と接することが好きな方、お客様に寄り添う仕事がしたい方をお待ちしています。
募集要項 職種 太陽光発電に関わるカスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 太陽光発電・蓄電池システムのカスタマーサポート 当社の太陽光発電・蓄電システムをご利用いただいているお客様へのアフターフォローを担当していただきます。 具体的な業務 お客様宅への訪問 ご利用状況の確認 お困りごとやご要望のヒアリング 製品やサービスに関するご案内 社内への情報共有 電話・メールでのお問い合わせ対応 1日の流れ 8:30 出社・朝礼 ▼ メールチェック・訪問準備 ▼ 電話・メール対応 ▼ 12:00 昼休憩 ▼ 13:00 お客様先へ訪問 ▼ 帰社・報告書作成 ▼ 17:30 退社 入社後に覚えること 太陽光発電システムの基礎知識 蓄電池の基礎知識 お客様対応の流れ 社内システムの使い方
対象となる方
資格・経験 必須 高卒以上 普通自動車運転免許（AT限定可） 歓迎 業界未経験 職種未経験 第二新卒 ブランクのある方 接客経験 販売経験 サービス業経験 営業経験 求める人物像 人と話すことが好きな方 相手の話を聞くことが得意な方 コツコツ信頼関係を築く仕事がしたい方 安定企業で長く働きたい方
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 学歴不問
- 固定時間制
- 未経験者歓迎
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 長期歓迎
- 駅近5分以内
- 長期休暇あり
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
応募方法 応募方法 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡いたします。 電話でのご応募もお待ちしております。 面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。 【選考フロー】 1）一次面談（対面またはオンライン） 業務内容の詳細や、働き方のイメージをすり合わせます。 2）最終面談（対面またはオンライン） チームの雰囲気や今後の展望についてもお話しさせていただきます。 3）内定 入社日はご相談に応じます。 在職中の方もお気軽にご相談ください。 連絡先住所 東京都町田市鶴間1-20-5 K＆Mビル 連絡先TEL 042-795-1521 採用担当 採用係
会社情報
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交通アクセス 東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」北口より徒歩2分
月給250,000円～300,000円
勤務曜日・時間 8:30～17:30（実働8h・休憩1h）
- 固定時間制
掲載開始日：2026/10/28
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原稿ID：558db5b621379dc4
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