- 業務委託
株式会社unlock
【オンライン】化粧品・アパレル販売経験者・店舗マネージャー向け 「接客をサポートするAI」についてのインタビュー(単発・在宅)
店頭での接客経験を聞かせてください。60分のオンラインインタビュー・謝礼5,000円
フルリモート
日給5,000円
勤務地
株式会社unlock
フルリモート
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 【検討中のサービスについて】 販売員の接客を代替するものではなく、販売員の方がより良い接客を行うための「AIアシスタント」をイメージしています。たとえば、 ・お客様への次の質問や声かけをAIが提案する ・会話の内容から、お客様が重視しているポイントを整理する ・お客様に合いそうな商品の提案をサポートする ・接客後に「もっとこう聞けばよかった」といった改善点を振り返る といった機能を検討しています。
仕事内容: ■仕事内容 化粧品・美容商品を中心に、アパレルや服飾雑貨などの販売スタッフの方、およびそうしたスタッフを管理・指導する立場の方を対象とした「接客をサポートするAIサービス」の開発にあたり、店頭での接客・販売や現場マネジメントのご経験をお持ちの方からご意見をいただくインタビュー調査です。 【お伺いしたいこと】 普段の接客について、以下のような内容をお伺いします。 ・お客様との会話で難しいと感じる場面 ・お客様のニーズを把握するために工夫していること ・商品提案の際に迷うこと ・接客経験による上手・下手の違い ・新人スタッフが接客を身につける際の課題 ・接客中にAIからアドバイスが出ることへの印象 ・「こんなサポートがあれば便利」と思う機能 ・AIを利用する場合に気になること・抵抗を感じること ・（管理・指導の立場の方へ）スタッフの接客品質のばらつきや、育成・指導で難しいと感じること サービスの簡単なイメージをご覧いただきながら、率直なご意見をお聞かせください。専門的なAIの知識は一切不要です。「これは現場では使えないと思う」「接客中にAIを使うことには違和感がある」といった否定的なご意見も大歓迎です。実際の販売現場で働く皆さまの声をもとに、本当に役立つサービスを考えていきたいと思っています。
対象となる方
求める人材: ■応募資格 以下のいずれかに該当する方 ・化粧品、スキンケア、メイク、美容関連商品の販売・接客経験がある方 ・アパレル、靴、バッグ、アクセサリー、服飾雑貨などの販売・接客経験がある方 かつ、以下をすべて満たす方 ・百貨店、化粧品専門店、ドラッグストア、バラエティショップ、ブランド直営店、アパレルショップなどでの店頭接客経験がある方 ・現在販売員として勤務している方、比較的最近まで勤務されていた方、または店長・エリアマネージャー・トレーナー・美容部員教育担当など、現場スタッフを管理・指導する立場の方（現在ご自身で接客をされていなくても構いません） ・オンライン通話（Zoom／Google Meet等）が可能で、カメラONでご参加いただける環境をお持ちの方 特に、化粧品・美容商品の接客で、お客様との会話を通じてニーズを把握し、一人ひとりに合った商品を提案してきたご経験のある方、およびそうした接客をスタッフに指導・育成してきたご経験のある方を歓迎します。雇用形態（正社員・契約社員・派遣・アルバイト等）は問いません。
仕事の特徴
- フルリモート
- 在宅OK
給与/待遇
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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フルリモート
日給5,000円
勤務時間・曜日: 所要時間：60分程度（1回のみの単発） 日程：2026年9月30日までの期間で調整。平日日中・夜間の枠あり
掲載開始日：2026/09/07
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原稿ID：55997c3e988b03f8
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