TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
応募情報
会社情報
おすすめ求人

1 / 3

正社員
株式会社TMJ　北九州センター

自社コールセンターでスタッフ育成・管理業務_28068

ホワイト企業認定取得★/28068

交通・アクセス JR「戸畑駅」より徒歩1分
株式会社TMJ　北九州センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
804-0067福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた
交通・アクセス JR「戸畑駅」より徒歩1分
月給245,000円～306,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■月～土日祝の中で週5日（完全週休週休2日制）＜シフト時間例＞・9:00～18:00（休憩60分）・10:00～19:00（休憩60分）・11:00～20:00（休憩60分） ■実働8時間・休憩1時間 ※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）

休日休暇

休日休暇完全週休2日制（月8～10日） ※休日の曜日は所属先センターの営業日による・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

勤務地

株式会社TMJ　北九州センター

804-0067福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた

株式会社TMJ　北九州センター

アクセス

交通・アクセス JR「戸畑駅」より徒歩1分

仕事内容

仕事内容 ✅この仕事の魅力・「育成・チーム運営」に挑戦できる・金融知識やオペレーションスキルが身につく・接客・販売経験がそのまま強みに・希望休も相談しやすく、働きやすさ◎ ・未経験からマネジメント経験を積める＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝コールセンターのスーパーバイザー（SV）として、オペレーターの育成・管理を行う仕事です。 ※ご経験に合わせて配属いたします。 ✅主な業務内容 ① オペレーターのフォロー・育成・新人OJT、業務指導、面談対応・1名のSVが5～6名のオペレーターを担当・質問・不安を気軽に相談できる環境あり ② 業務管理（KPI・勤怠）・進捗管理、タスク調整、品質管理・KPI：応答率／AHT／ACW／ミス件数 etc. ※管理指標は研修で丁寧にレクチャーします ③ 現場改善・報告業務・上司への現状報告・現場で気づいた改善案の提案・働きやすい職場づくりの取り組み ④ クライアント対応・課題相談やディスカッション・現場とクライアントの橋渡し役 ✅働き方・環境・フレックス制度あり／完全週休二日制・残業代は1分単位で支給・研修充実で未経験でも安心スタート・女性6割・男性4割のバランスの良いチーム

対象となる方

求めている人材未経験OK！職種･業界未経験､第2新卒歓迎！【必須】・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方【尚可】・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

職種

インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
有資格者歓迎
研修あり
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
長期休暇あり
託児所あり

給与/待遇

月給245,000円～306,000円給与詳細基本給：月給 24万5000円〜 30万6000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■給与月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します） ■賞与評価業績連動賞与（6月） ■昇給年1回（4月、前年度評価を元に決定） ■諸手当通勤手当：支給（上限あり非課税限度額の月15万円まで）時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）【給与例】給与例 ■年収モデル（想定年収）：314万円～383万円 ※時間外手当（月20時間）を含む └時間外除く想定年収：275万円～336万円

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）・通勤手当：支給（上限あり非課税限度額の月15万円まで）・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）・昇給あり・賞与あり・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス・年間休日：130日(※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能・TMJオンライン英会話・NOMURA WORK-LIFE PLUS （飲食・宿泊・家具・ビジネスサポートなど、・プライベートや仕事に役立つ厳選クーポン・特典が利用できます）・企業主導型保育事業（企業提携の保育園を利用可能です）・屋内の受動喫煙対策：室内禁煙、喫煙環境は勤務先に準ずる

職場環境・雰囲気

職場環境 ★プライム上場企業グループの安定基盤 ★くるみんマーク取得 ★ホワイト企業認定（GOLD）を9年連続取得安心して就業できる環境が整っています！喫煙所：喫煙所あり（屋内）

仕事内容の特徴

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例) 応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ ______________________________________ 【労働条件明示の補足】・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり・業務内容の変更範囲：会社の定める業務詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名

株式会社TMJ

事業内容

情報技術

所在住所

東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号

代表者

丸山英毅

応募に関するお問い合わせ

0120929237

いま見ている求人へ応募しよう！

交通・アクセス JR「戸畑駅」より徒歩1分

月給245,000円～306,000円

勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■月～土日祝の中で週5日（完全週休週休2日制）＜シフト時間例＞・9:00～18:00（休憩60分）・10:00～19:00（休憩60分）・11:00～20:00（休憩60分） ■実働8時間・休憩1時間 ※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）