• 正社員

アルティウスリンク株式会社/1260900590

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 ○●———————————————-●○ 電話対応なしの「メルカリ」のお仕事 ○●———————————————-●○ メルカリの国内向け取引について、利用者さまからの問合せにメールやチャットで対応するお仕事をお任せします。 ～問合せ例～ 「購入した商品がいつ届くか知りたい」 「取引のキャンセル方法を教えてほしい」 「届いた商品が注文と違った」など 購入者さまや出品者さまからの取引に関するお困りごとにお答えします！ ～対応の流れ～ ▼まずはメール対応からスタート ▼慣れてきたらチャット対応もお任せ！ 段階的にスキルを身につけられる流れです◎ ＜文字対応に特化したお仕事＞ 電話対応は一切なく、すべて文字でのやり取りなので、内容を確認しながら落ち着いて返信できます。 ＜まず15日間の座学研修からスタート＞ マニュアルも完備されているので、メルカリを使ったことがなくても問題ありません。困ったときにはすぐに周囲に相談できる環境で、コミュニケーションが活発な職場です♪ ＜ラッシュ知らずの通勤スタイル＞ 始業は9:50で、朝のラッシュ時間帯を避けて出勤できます。東札幌駅から徒歩3分と駅チカで、駐車場完備で車通勤も可能！自転車通勤もOKなので、自分に合った通勤手段を選べます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【このお仕事のポイント！】 ＊電話対応なし！すべて文字でのやり取りだけ！ ＊年間休日124日&有休希望取得率100％◎ ＊未経験スタートOK！座学研修15日間で安心◎ ＊月給21万円以上＆年2回の報奨金制度あり！ ＊服装カジュアルOK◎ネイルもヒゲも髪色も自由！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ◆ビル内をブログでご紹介♪ https://www.j-meets.com/staff/detail/725.html ※上記URLをコピーしてブラウザに貼り付けてください ＜入社日＞ 11/1(日) ※初回出勤日: 11/4(水) 9:50～18:50(実働8時間) ＜研修日＞ 【座学研修】15日間(11/4～11/24) 平日9:50～18:50(実働8時間) ※研修期間中は土日休み、祝日は研修あり ※研修終了後はシフト制で、OJT（実務研修）を実施 ※試用期間は入社日より3か月（試用期間中の待遇変更なし）