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健幸ライフ株式会社

仕事内容

【コメント】 ー 健幸ライフ株式会社は、 「足を守る習慣を世界へ」を理念に、 健康器具・運動器具の企画・販売を行う メーカーです。 ー 主力商品「あしふみ健幸ライフ」は、 累計販売台数10万台を突破し、全国の 高齢者施設、医療・介護関連施設にも 導入されています。 国内だけでなく、ジェトロの支援を受け て世界40ヶ国で特許を取得し、アメリカ 市場をはじめとする海外展開にも取り組 んでいます。 私たちが目指しているのは、単に商品を 販売することではなく、年齢を重ねても 自分の足で歩き続けられる社会をつくる ことです。 お客様一人ひとりに誠実に向き合い、 「足を守る習慣」を一緒に世界へ広げて くださる方を募集しています。 ●当社ホームページもご覧ください https://kenkolife-group.com/ https://www.ashifumi.jp/ ※No.X121236

【職種】 受電のみのコールスタッフ（健康相談・反響受付/正社員） 受電専門のコールセンタースタッフ (お客様サポート・注文受付/内勤正社員) お客様のお話に耳を傾け、親切・丁寧・ 誠実に寄り添うお仕事です。 新規開拓の営業・テレアポ・営業ノルマ はありません 【仕事内容】 広告やホームページをご覧になった お客様からの、お問い合わせやご注文の お電話に対応していただきます。 ※こちらから電話をかけるテレアポや、 個人ノルマはありません。 【主な業務】 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・ご注文の受付 ・お客様情報の入力 ・簡単なパソコン事務 「正社員も、パートスタッフのサポート だけでなく、日常的にお客様からの お電話に対応します。 商品に関するお問い合わせへの回答、 商品説明、ご注文の受付などをおこない、 電話を通して寄せられたお客様の声を 社内の業務改善やサービス向上にも つなげていただきます。 お話しするのは、歩くことに不安を感じ ているご本人や、ご両親の健康を心配 されているご家族などです。 お客様のお話に耳を傾け、一人ひとりの 状況やお気持ちに寄り添い、親切・丁寧・ 誠実に対応することを大切にしています。 マニュアルや研修を用意しており、入社 後は商品研修や電話応対の練習から始め ます。未経験の方も、周囲のスタッフが しっかりサポートします。 ◆健幸ライフで働く最大の魅力は、 電話越しではありますが、お客様から 直接感謝のお言葉をいただけること!! ●実際のお客様のお声 「歩くのが楽になりました」 「母が毎日使っています」 「もっと早く知りたかった」 こんなお声をいただくたび、スタッフ 全員がこの仕事の意味を実感してます あなたの一言で、「やってみようかな」 と思ってくださる方がたくさんいます。 電話の向こうにはご本人だけでなく、ご 家族や大切な人を想う気持ちがあります。 私たちは単なるコールセンターでは ありません。 商品をご案内するだけでなく、お客様 の不安やお気持ちに寄り添い、高齢者や そのご家族へ「これなら続けられそう」 と思える「足を守る習慣」と安心をお届 けする仕事です。