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アルフレッド株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 《前職給与保証｜未経験入社9割以上》 ＼年間休日124日・賞与3ヶ月・1ヶ月研修で安心スタート✨／ 「接客経験を活かして、新しい仕事に挑戦したい」 「転職で給与は下げたくない」 「長く安心して働ける環境を選びたい」 そんな方に選ばれている会社です。 販売・飲食・医療業界など、異業種出身者も多数活躍中。 1ヶ月研修とマンツーマン教育で安心してスタートできます！ 今回、ニーズ拡大に伴い、新しい仲間を増員募集！ 成長を続ける当社でこれまでの経験を活かしながら、新しいキャリアをスタートしませんか？ 【仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応や各種事務をお任せ！ 当社事業や基礎知識を学べる1ヶ月間の手厚い研修からスタートできます！ 具体的には ・問い合わせ対応 ・電話・メール対応 ・データ入力 ・報告書作成 ・案件の進捗管理 専門的な分析は別部署が担当するため、未経験でも安心です！ ▼業務の流れ (1)既存顧客からの申込受付・対応 (2)サンプルの受領 (3)分析前の前処理（検査の下準備） (4)分析結果の報告書を作成・提出 Q.「アスベスト分析」ってそもそもナニ？ 「建材に有害な物質が含まれていないか」を 調べる安全な街づくりに欠かせない事業！ 建物の解体や改修工事の前に行う検査です。 ＼カスタマーサービスのやりがい／ アスベストの有無で、 「建物」の解体や改修などの プロジェクトの進行自体を左右するため 沢山の感謝をいただけるポジションです！ ＼よくある質問／ Q.専門知識は必要ですか？ A.必要ありません。未経験の方でも安心して始められます。 Q.クレーム対応はありますか？ A.基本は既存のお客様対応が中心です。 Q.電話対応だけですか？ A.電話だけでなく、メール対応やデータ入力もあります。 Q.ノルマはありますか？ A.ノルマはありません。 ＼安心のサポート体制／ ＜まずは1ヶ月の研修から＞ 約1ヶ月は基礎研修とOJTで 先輩がマンツーマンでサポート！ 仕事の流れや専門用語を覚えられます！ ＜徐々にステップアップ＞ 研修後はチームでの業務に加わり、 徐々にできる業務を増やしていきましょう！ 分からないことは何でも質問してください◎ ＼先輩の未経験スタート率9割以上🔰／ ＜接客経験も活かせます！＞ 先輩たちの前職は、営業、アパレル販売、 医療事務、飲食・サービス業などさまざま！ 「相手の話を聞く」「分かりやすく説明する」 といった接客経験が活かせる仕事なので、 オフィスワーク未経験の方も活躍できます◎