• 契約社員

トランス・コスモス株式会社　北海道札幌市

仕事内容

仕事内容 ＼＼ 2026年6月入社募集 ／／ 6月スタートの同期と一斉研修。 新しい仲間と一緒に 一歩ずつ成長できる環境です。 今回の募集の最終面接日は5/15（金）です。 お早めにご応募ください！ ★法人対応のみ！クレーム対応なし◎ ★平日のみ勤務・残業ほぼなし♪ ★正社員登用制度あり・長期安定就業可 ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅6/1入社のオープニング募集第2弾！ 第1弾では20名ほどが入社しました！ 新規立ち上げのチームで みんな一緒にスタートできます♪ ✅法人（企業社員）からの対応のみで、 理不尽なクレームなし！ 落ち着いた環境でサポート業務に 集中できます。 ✅チカホ直結の好アクセスオフィス！ 天気が悪い日の通勤もストレスフリー♪ ✅残業はほとんどなし◎ プライベートとの両立がしやすい環境です。 ✅東証プライム上場の安定基盤 世界28カ国、従業員6.9万人超。 国の「えるぼし」「くるみん」認定の 働きやすい環境で、長く活躍できます。 ┏━━━━━━━┓ ⭐お仕事内容 ┗━━━━━━━┛ 大手企業の社員が業務で使用する パソコンやシステムに関する 問い合わせに対応するお仕事です。 電話・メールを通じて、 操作サポートを行います。 対応するのは法人のみのため、 クレーム対応はほとんどありません。 ～～～ 具体的な仕事内容 ～～～ ■パスワードのリセット・ロック解除対応 ■Excelやメールなどの PC操作に関するサポート ■Web会議システムの操作対応サポート ■エラー内容の確認と操作案内 ～～～ お問い合わせ例 ～～～ 「パスワードを忘れてしまったので リセットしてほしい」 └リセット処理を行い、 初期パスワードをご案内 「Web会議システムがうまく繋がらない └再起動の手順をご案内 「エラーが出ている」 └エラーの詳細を確認し、 操作手順をご案内 対応内容はマニュアルに沿って進めるため、 ITの専門知識がなくても 安心してスタートできます。 コールセンターやサポート対応の経験を お持ちの方はぜひ活かしてください！ 【入社後とキャリアパスについて】 入社後は研修があるため、 業務の流れをしっかり把握してから 現場に入ることができます。 条件を満たした方には 正社員登用制度もあり、 長期的なキャリア形成が可能です。