- 業務委託
株式会社キャトル・ペンシー
カスタマーサポート|受電対応メイン|研修から完全在宅|スタッフの約9割が未経験スタート
【全国どこからでも勤務OK】1日5h~|WワークOK|平日週4~5日歓迎|出来高制ではなく時間単価制|残業ほぼなし
フルリモート
時給1,300円以上
勤務地
株式会社キャトル・ペンシー
フルリモート
勤務地: 完全在宅勤務(ご自宅での勤務) ・全国どこからでも勤務可能 ・出社、転勤なし ・研修もオンラインで実施
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ✅ 研修から完全在宅で働ける ・研修初日から出社不要 ・全国どこからでも勤務OK ・研修もご自宅から参加可能 ・Wワークとの両立もOK 「在宅勤務でも、研修だけは出社」 という働き方ではありません。 研修から実際の業務まで完全在宅なので、 通勤時間を気にせず働けます。 地方にお住まいの方や、 Wワークで働きたい方にもおすすめです。 ✅ 出来高制ではなく時間単価制 ・時間単価1,300円 ・研修中も時間単価1,300円 ・週4~5日の安定勤務も歓迎 ・残業ほぼなし(月1~3時間程度) 1件対応するごとに報酬が決まる 出来高制ではありません。 働いた時間に応じて報酬を得られるため、 収入の見通しを立てながら 安定して働きやすい環境です。 ✅ 未経験でも安心のサポート体制 ・座学研修を1~3日程度実施 ・案件ごとの業務マニュアルあり ・内線やChatwork等で質問可能 ・約1カ月を目安に独り立ちをサポート ・難しい対応は管理者がフォロー コールセンター未経験の方も歓迎です。 分からないことはその都度確認しながら、 少しずつ仕事を覚えていけます。 難しいお問い合わせの場合も、 まず対応方法を確認し、 対応が難しい場合は管理者が引き継ぎます。 完全在宅でも一人で抱え込まず、 相談しながら働ける環境です。
仕事内容: \ この求人のポイント / ✅スタッフの約9割が未経験スタート ✅ 研修初日から完全在宅で全国勤務もOK ✅ 受電対応中心でマニュアル完備だから安心 ✅ 時間単価制で働いた時間分をしっかり支給 ✅ 1日5時間からWワークとの両立もOK ✅ 2週間ごとのシフト制で勤務時間相談OK 完全在宅で行う、 カスタマーサポートのお仕事です。 お客様からのお電話を受け、 商品の注文受付や契約内容の変更、 お問い合わせ対応などを行います。 【主な仕事内容】 ・契約内容の変更受付 ・定期購入の変更、解約受付 ・商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の注文受付 ・チャット等でのお客様対応 ・対応内容の確認、入力 案件ごとのマニュアルに沿って 対応していただきます。 分からないことがあれば、 管理者へ随時相談できる環境です。 慣れてきたら少しずつ 担当する案件を増やしていきます。 【取扱い商品】 ・化粧品 ・健康食品 など 【1日の対応イメージ】 5時間勤務の場合、 1日30~40件程度が目安です。 1件あたりの通話時間は 平均5分程度です。 ※担当する案件や業務内容により 対応件数は異なります。
対象となる方
求める人材: コールセンターや カスタマーサポートの経験は問いません。 接客・販売・飲食・営業など、 人と接する仕事の経験がある方は これまでの経験を活かして働けます。 ■必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 ・週3日以上、1日5時間以上勤務できる方 ・決めたシフトで安定して勤務できる方 ・ご自宅に業務用PC・通信環境を用意できる方 ■こんな方は特に歓迎 ・週4~5日、安定して勤務できる方 ・18時まで勤務できる方 ・コールセンター経験がある方 ・カスタマーサポート経験がある方 ・接客、販売、飲食、営業などの経験がある方 ・電話での丁寧な対応ができる方 ・相手の話を最後まで聞ける方 ・完全在宅で長く安定して働きたい方 「未経験だけど、しっかり働きたい」 「接客経験を活かして在宅で働きたい」 そんな方も歓迎します。 ■在宅勤務に必要な環境 業務に使用するPC・通信環境は ご自身でご用意いただきます。 <PC> ・メモリ16GB以上 ・Intel Core i5相当以上 <インターネット環境> ・光回線 ・Ping30未満 <その他> ・マイク付きイヤホン ※PCの貸与はありません。 ※Ping値はインターネットの 速度測定サイト等で確認できます。
仕事の特徴
- フルリモート
- 在宅OK
- 週2・3日からOK
給与/待遇
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
5名
会社情報
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フルリモート
時給1,300円以上
勤務時間・曜日: 平日9:00~18:00の間で 1日5時間~勤務OK! <勤務例> ・9:00~14:00 ・10:00~15:00 ・11:00~16:00 ・12:00~17:00 ・13:00~18:00 # 週3日~勤務OK # 週4~5日勤務できる方歓迎 # 18時まで勤務できる方歓迎 # 2週間ごとのシフト制 # WワークOK # 残業ほぼなし トイレ等の離席も稼働時間扱い 勤務時間・日数は お気軽にご相談ください。
- 週2・3日からOK
掲載開始日:2026/10/19
原稿ID:56bd75a83b5b619b
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