• 派遣社員

トライアロー株式会社

職種/仕事内容

お仕事内容 ▼あなたにお任せしたいお仕事内容はこちら▼ ＜仕事内容＞ 【お仕事について】 スマートフォンを利用している個人および法人のお客様が対象です。 故障をしたスマートフォンを修理した際に保険適用外となった場合の対応を行います。 流れとしては主に、 ?保険適用外となった修理となる旨 ?かかる費用の説明 ?修理を進めるか他の手段(買替など)を取るかのヒアリング ?ヒアリングに応じたご案内(他の手段の場合はエスカレーションとなります) ?修理メーカーへ結果報告 となります。 修理を進めるか悩むお客様もおりますので、1回の対応で解決できなくても大丈夫です。 対応中はマニュアルが完備されていて、サポートツールや過去事例集もあり、 近くのメンバーや責任者にいつでも相談やヘルプをもらえる環境です。 また経験がない方もお仕事できるように入社初日から2ヶ月ほどは座学やロープレの研修がありますので、 やってみたいと思った方や似たような経験がある方でも仕事を覚えていけます。 職場は20～30代の方が多数を占めていて若さが溢れる雰囲気ですので、 近い年代と一緒に仕事をしたい方にはオススメです。 また、更衣室やロッカー、パウダールーム、休憩ラウンジなど職場設備も充実しています。 ゆくゆくはフルリモートでの対応も可能です！ 気になった方は是非ご応募ください。 ＜一日の流れ＞ 8:45 出社、朝礼、午前勤務開始 11:50 昼休憩 12:50 午後勤務開始 17:15 退勤 ※あくまで一例です ＜勤務先情報＞ 駅直結の新しいビル ・オフィス内、トイレがキレイ◎ ・更衣室、鍵付きロッカー、パウダールーム ・100席ほどある休憩スペースに自販機や マッサージチェア等も完備！ ・スタッフ専用エリア：カフェ付きラウンジ 屋上テラス →屋上からテレビ塔や栄の街を一望できる♪

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 早番：8:45～17:15 遅番：11:45～20:15 休憩時間：60分 月想定勤務時間150時間 ※残業はほぼなし 雇用形態：有期雇用派遣

給与

時給1,600円～1,800円 給与 昇給・賞与 時給 1,600円 ～ 1,800円 月給モデル：252000円 給与条件：月給例：時給1,600円×7.5時間/日×21日間＝252,000円 ※上記金額は一例の為、給与額を補償するものではありません ※研修時は時給1,450円 ・通勤交通費は別途全額支給 ・残業代は別途全額支給 ・社会保険完備 時給1600円～1800円

休日休暇

休日・休暇 休日・休暇：常駐先指定休日/慶弔休暇 4勤2休制 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制 ※希望休はご相談ください

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 待遇・福利厚生：通勤交通費支給/残業手当支給/資格取得支援制度/各種優待サービス/バースデーデジタルギフト/保養所あり/専門家相談サービス

その他

概要 ユーザーサポート 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 派遣社員 勤務先店舗・オフィス トライアロー株式会社 出稿企業 トライアロー株式会社 東京都港区芝浦３丁目２番１６号A-PLACE田町イースト7F 募集内容 この求人のポイント 【人気急上昇中】20～30代が活躍＜8月開始＞ユーザーサポート＜ここがポイント＞ 将来的にはフルリモートでもお仕事できます！メンバーは20～30代の若さ溢れる職場で、元々は未経験だった方が70％も占めています。初めての方もスキルを身に付けられるお仕事です。 ＜こんな方にオススメ＞ ・ユーザーサポートをやってみたい ・接客や販売での経験がある方 ・営業や訪問販売した経験のある方 ・家電量販店や携帯ショップで働いていた ・ハローワークでお仕事を探されている方 勤務地名：愛知県名古屋市東区 最寄り駅：久屋大通駅から徒歩1分 ・駅直結のビル ・自転車駐輪場あり ※有料 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ＼学歴不問・経験不問／ 【必須】 ・PCスキル(Excel・Word) ※タイピングができればOK ・敬語での対話ができる 推奨スキル・経験・資格 活かせる資格：Microsoftオフィススペシャリスト（MOS） 受動喫煙防止措置条項 有り(屋内禁煙)