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- アルバイト・パート
SOELU株式会社
CS・カスタマーサポートスタッフ(フルリモート)
フルリモート勤務◎会社のPC貸与 /オンラインフィットネスの受講無料♪
フルリモート
時給1,300円～1,500円
勤務地
SOELU株式会社
フルリモート
勤務地: ・フルリモート ・敷地内は完全禁煙
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 国内最大級のフィットネススタジオ『SOELU』。 オンライン・実店舗の両方で受けられる ヨガやピラティスなどの多彩なサービスを提供しています♪ ＼オンラインレッスン受け放題／ 福利厚生で100種類以上のレッスンを オンラインで無料で受け放題なので 運動不足解消や健康維持にも繋がります♪
仕事内容: -------------------------------------------- 【フルリモート】これまでの経験を活かしたい方へ☆ -------------------------------------------- フィットネスサービス「SOELU（ソエル）」を展開する当社で カスタマーサポート業務をお任せします。 在宅でこれまでのキャリアを活かしてご活躍いただける環境です◎ 「経験はあるけれど、家庭と両立したいからフルリモートで働きたい…」 という方も大歓迎！ ▍具体的な業務内容 1. お客様対応（メイン業務） ・スタジオ会員様サポート メール・お電話による問い合わせ対応 ・店舗スタッフ連携 Google Chatを介した対応依頼・トラブル情報の円滑な引き継ぎ ※お客様へのご連絡はPCの受発信システム（IVRy）や メール管理ツール（Re:lation）を使用します。 2. システム管理・データ入力 店舗管理システム（hacomono）の簡単な設定やデータ入力・集計作業。 3. 社内連携・事務サポート お客様の声を社内の他部署へ共有・連携。 既存のマニュアルの軽微な修正や更新、アップデート。 ▍業務の進め方について 当ポジションはフルリモートのため、日々のやり取りはチャット中心となります。 必要に応じてハドルやGoogle Meetでの通話・画面共有でのサポートも行います。 研修やマニュアルもあるのでフルリモートでも安心して働ける環境です◎
対象となる方
求める人材: 【必須要件】 ・カスタマーサポート実務経験 1年以上（電話・メールでの対応、クレーム対応を含む） ・社会人経験 2年以上（基本的なPC操作ができる方） ・フルリモート環境での就業経験 6ヶ月以上（Slack、Teamsなどのチャットツール実務利用必須） 【歓迎要件】 ・基本的な関数使用経験（SUM、VLOOKUP） ・Googleスプレッドシート使用経験 ・PC周りの自己解決能力（ネットワーク、設定等）
仕事の特徴
- フルリモート
- 残業なし
- 在宅OK
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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フルリモート
時給1,300円～1,500円
勤務時間・曜日: シフト制（月・水・土は出勤必須） * 勤務時間：9:00～18:00、または10:00～19:00 * 1日の労働時間：1日8時間 * 週の勤務日数：週5日 * 週の労働時間：週40時間 * 休憩時間：60分 * 休日：日曜日と火・木・金曜日の内1日、年末年始 ※業務上の理由により、月・水・土は原則出勤 日曜日以外の休日は火・木・金の中で調整いたします
- シフト制
- 残業なし
掲載開始日：2026/11/11
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原稿ID：56d93e877019ba01
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