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契約社員
トランスコスモス株式会社

企業向けスマホ・タブレットのサポート業務

【メール対応メイン】スマホ・タブレットのサポート窓口(メール/電話)【大分駅】

最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒8700035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル
最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分
時給1,150円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日【勤務時間】 "・基本シフトは9:00-18:00 ・繁忙期（6月～8月）のみ8:30-17:30、11:00-20:00シフトあり ※各実働8時間/休憩1時間【研修】座学：2週間 OJT：10日程度 ※平日9:00～18:00(実働8時間) 【入社日】 4/9 ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休は不可

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8700035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒8700035 大分県大分市中央町 1-1-3 朝日生命大分ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分

仕事内容

PRコメント電話でのお問合せについてはマニュアルがありますので安心して回答できるようになってます。またマニュアルを見てもわからないときは管理者がサポートさせていただくのでご安心ください。すぐに回答できないときは折り返しのご案内になりますので落ち着いて業務ができるようになってます！またメールでの対応についてはテンプレートもありますのでご安心ください。【仕事内容】【企業向けスマホ・タブレットのサポート業務】企業様に貸し出しているスマートフォンやタブレットの操作のお問い合わせ、修理受付に対応していただきます。メールがメインで、電話少なめです！！業務比率はメール8割、電話2割程度。 ◆==よくあるお問い合わせと対応例＝＝◆ 『パスコードを忘れて端末にサインインできない』 ⇒専用サイトにてパスワードリセットを実施、ユーザー様ご自身で再設定いただくようご案内『端末の修理を依頼したい』 ⇒申請書をいただき、キャリアへ修理を依頼。『アプリが正常に起動しない』 ⇒アプリの入れ直し・設定方法について操作手順をご案内法人のお客様のため、クレームはほぼありません♪ ※メールはテンプレートを活用して対応していただきます。送信をする前は管理者が確認をするので、未経験でも安心！！ ※電話もマニュアルを見て回答していただきます！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【メール対応メイン】スマホ・タブレットのサポート窓口(メール/電話)【大分駅】メール対応メイン！スマートフォンやタブレットの操作のお問い合わせ、修理受付に対応していただきます。【職種】企業向けスマホ・タブレットのサポート業務仕事番号：53_LBC_2604_09 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格不要パソコン基本操作が可能な方 ※基本操作：インターネット閲覧、キーボードでの文字入力、コピー＆ペーストなどができる方【こんな方を歓迎しています】 ★コールセンターや接客業の経験を活かせるお仕事です！ ★普段からスマホ・タブレットを使っている方歓迎 ★法人対応(BtoB)のお仕事をお探しの方歓迎

仕事の特徴

社員登用あり
フリーター歓迎
社会保険あり
未経験者歓迎
経験者歓迎
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
ブランクOK
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
家庭都合休OK
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,150円以上給与時給1,150円【月収例・週5日勤務の場合】時給1,150円×実働8時間×22日＝20万2,400円＋交通費・交通費：上限3万円/月・残業代：残業発生時は1分単位で支給・研修中の給与変動なし【交通費】交通費規定支給月3万円まで。車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（法定に則る） ■定期健康診断（年1回/条件有） ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■正社員登用制度あり ■交通費規定支給（上限30，000円/月） ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-693-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1279185 応募→面接→内定最短2日で合格のご連絡をいたします！

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120693314

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最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分

時給1,150円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日【勤務時間】 "・基本シフトは9:00-18:00 ・繁忙期（6月～8月）のみ8:30-17:30、11:00-20:00シフトあり ※各実働8時間/休憩1時間【研修】座学：2週間 OJT：10日程度 ※平日9:00～18:00(実働8時間) 【入社日】 4/9 ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期