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ネイス株式会社　埼玉支社

仕事内容

【アピールポイント】 【土曜だけ、あなたの日にしませんか。】 平日はワンオペ。 せめて週末の数時間、「親」じゃなくて 「自分」に戻れる時間、あります。

【仕事内容】 平日は、名前で呼ばれることがほとんどない。 「〇〇ちゃんのママ」 「〇〇くんのパパ」。 それでいいと思ってる。 でも、たまには。 土曜か日曜、どちらか1日。 家族に子どもをお願いして、電話を受けて、 予約を入れて、ちょっと会話をする。 ただそれだけのことが、 思っていたより「自分」を 取り戻す時間になります。 幼児～小学生に人気の「ネイス体操教室」への お問い合わせ対応をお任せする、 コールセンターのお仕事です。 【おすすめポイント】 ・週1日だから週末のリフレッシュに最適 ・フルタイムなら1日で12,000円稼げる ・マニュアル完備＆サポート体制あり 【主な仕事内容】 「ネイス体操教室」に通っている 生徒の保護者様や、 これから通いたいと思っているお客様からの 電話対応と、簡単なデータ入力をお任せします。 ■具体的には… 「体験レッスンを予約したいのですが…」 → 空いている日時を確認して、 予約を受け付けます。 「うちの子の会員ID(ログイン情報)を 忘れちゃって…」 → パソコンで検索して、 お名前やIDを一緒に確認します。 「来月から、週1回から週2回のコースに 変えられますか？」 →コース変更のルールに沿って、 パソコンのボタンをポチッと切り替えます。 「お電話の内容を、パソコンにメモ」 → 電話が終わったら、 「〇月〇日 体験予約受付」など、 お話しした内容を専用のシステムに タイピングして入力します。 ※早くなくても、ゆっくり正確に 入力できれば大丈夫です！ そもそも保護者の方は優しい方が多いため、 コールセンターが初めての方もご安心くださいね。 ■未経験でも安心のサポート体制！ 入社後はまず、子ども向け体操教室の サービス内容や、基本の対応方法を 覚えるための研修からスタートします。 その後、サポートスタッフを相手に 模擬電話(ロールプレイング)を練習し、 「これなら大丈夫！」と自信がついてから 電話デビューとなります。 いきなり一人で電話を任せることは 絶対にありません。 マニュアルにない難しい質問をされたり、 対応に困ったりした時は、 迷わず「保留」ボタンを押して 周りのスタッフにバトンタッチしてOK！ あなた一人に責任を押し付けることはありません。 どれもマニュアル通りに進めればいいだけ なので、専門知識は一切いりません！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 土曜か日曜、どちらか1日。 「自分」に戻れる時間、 ちゃんと収入になります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【高時給1,500円】1日で家計にしっかり貢献 土日は手当込みで時給1,500円！ 「土日のどちらか1日フルタイム」なら 月収4万8,000円。 「自分のお小遣い」ではなく 「家計の足し」にできる金額です。 パートナーとの分担交渉もしやすくなります。 【週1日・短時間OK】ブランクがあっても大丈夫 土日のどちらか1日、「9:00〜15:00まで」 「午後から」など、家族の予定に合わせて シフトは柔軟に対応。 冷暖房完備のオフィスでの座り仕事だから、 負担も少なめ。 子育てが一段落した方、 久しぶりのお仕事復帰の方が多く活躍しています。 【バイトも有休あり】消化率約70% 「子どもの行事」や「家族旅行」の日は、 有給を使って気兼ねなくお休みできます。 埼玉県からも「多様な働き方実践企業」として 認定されている、家庭と両立しやすい職場です。 ＼2026年7月で上場企業に✨／ 安定した経営基盤のもと、長く安心して働ける環境を整えています。 【求人ID-CLC】