• 正社員

イオンモール長久手店　パルファン

仕事内容

アピールポイント: 【取り扱いブランド多数】 デパートコスメからプチプラコスメまで いろんなブランドを取り扱っているので、 ブランドに縛られることなくコスメについて学べます♪ お客様にピッタリの商品をおすすめできる環境です。 【残業少なめで働きやすい】 残業時間は平均月10h程度です。 会社全体でも残業を減らすよう取り組みを行っており、 一人当たりの平均残業時間を月10h以内を目指し、 月平均10h以下を達成した店舗スタッフ全員に報奨金を支給しています！ 【子育てママさんが働きやすい環境あり】 ・産休・育休制度あり ・短時間正社員制度あり 他にも、土日のお休みOK。 お盆や年末年始などの長期休暇もとれるんです！ お子さん・家族との時間を大切にできる環境が整っているので、 ほとんどのスタッフが育休から復帰して今も活躍してくれています♪ 【この先も無くならない仕事なので安定して働ける】 ネット通販が身近になる中、化粧品をネットで購入するという方は 家電など他の分野と比べてまだまだ少なく、 化粧品はネット通販市場の拡大が難しいと言われています。 理由は様々ありますが、特に化粧品はスマホなどで見る場合と実際では 微妙に色味が違ったり、実際にテクスチャ―や自身の肌に合うかを 確認してから購入したいという方が多いことが大きな理由の一つです。 「肌の悩みを相談したい」「自分に合ったコスメを試したい」など 実際に顔を合わせて会話できるからこそお客さまの声に応えられる この仕事は将来も無くなることのない仕事です。 加えて弊社は美容部員でも珍しい正社員雇用を行っており、 この先も安定して働き続けられる環境です。

仕事内容: 化粧品専門店では正社員数業界TOPクラス コスメをお客様にご案内するパルファンの美容部員。 「美容部員に興味はあるけど私で大丈夫なのかな…」 「パルファンで働いてみたいけど不安…」 気になる点をパルファンに聞いてみました！ 【肌荒れがひどいんですけどこんな私でも働けますか？】 大丈夫です！パルファンでは研修で化粧品についての知識はもちろん、 肌構造からの知識も得ることができますので、正しいスキンケアで働きながら キレイになることができます。みんな実際に入社時よりキレイになっています！ 肌荒れはお客様も悩んでいる人が多いので、あなたの実体験の話が強みに なるかもしれませんよ。 【人にメイクなんてしたことないんですが大丈夫ですか？】 先輩の多くも全くの未経験からスタートです！入社後メイクの研修や、 スタッフや店長にメイクをしたりして経験を積んでもらいます。 お客様にメイクをするのは店長の合格をもらってから、自信を持ってデビュー！ いきなり店舗でお客様にメイクをしていただくわけではありませんので ご安心ください。 【覚えることがたくさんありそうで不安…】 一つ一つ覚えていってもらえば大丈夫ですよ。最初はお店のどこに何が おいてあるのかを知ることから。 コスメの種類などは徐々に覚えていってください。 【商品買わされたりするんじゃないの？】 全くありません！ノルマもありませんし、コスメを買わなきゃいけないなんて 雰囲気もありません。むしろ気になる商品は社割でなんと20％オフ！ お得に買えちゃいます！ 【女の人ばかりの職場ってなんか怖そう…】 よく聞かれますが、そんなことはありませんよ。 お互いのために思いやりながら働ける人が多いので、 想像されているような陰湿な雰囲気はありません。 でも人間ですので合う合わないはあると思います。それが仕事に影響することは ありません。ノルマがないので、相手の足を引っ張ることや、自分だけが良いと いう雰囲気はなく、お互いが助け合い「ありがとう」を言い合う雰囲気です。 【入社前にやること、しておくべきことはありますか？】 ありません！「コスメが好き！」「接客が好き！」という気持ちさえ あればOKです！ 【お客様に寄り添いながら働けます】 パルファンは、ふらっと立ち寄れて、好きなタイミングでお店を出れる。 そんな居心地の良さが魅力です。 何より大切にしているのは、売り込まないフラットな接客。 むやみにお声かけをせず、お客様のペースでリラックスして 商品を見ていただけるような空間づくりを行っています。 そして、押し売りではなく、まずはサンプルでコスメをご紹介。 「売る」のではなく、「試す」を軸に お客様自身の合う・合わないを体感していただきます。 お客様に寄り添いながら売る立場ではなく、 買う立場でお客様の購買のお手伝いをします。 こんな空間がパルファンの特徴。 スタッフもプレッシャーを感じず働くことができます。 ノルマがないのもポイントです。 実際に、パルファンの接客を受け、印象が良かったから、 スタッフになった方もいらっしゃいます。 【先輩インタビュー（I.Rさん）】 高校生の頃、よくパルファンに通っていて、 毎回丁寧に接客をしてもらえるのが嬉しかったです。 自分では買えない商品をサンプルで 体験させてもらえて 「一人の女性として扱ってもらえたような」 特別な喜びと感動がありました。 私はコスメそのものよりも 「人をキレイにする」ということに 魅力を感じるようになりました。 【先輩インタビュー（I.Yさん）】 女性が多い職場なので、 入社前は人間関係が不安でしたが 同世代が多くて話しやすいですし、 先輩と距離も近くて働きやすい環境です。 プライベートで食事に行くこともあります♪ ストレスを感じずに安心して接客できることが嬉しいです。 ＜充実の研修制度＞ ■社内研修 ・パルファントレーニング （社内決定事項の周知徹底、役割に応じた店舗運営に必要なスキル、 商品勉強、ブランドについて学ぶ） ・ブランドミーティング （ブランディング、会員様作り、新商品情報、 現場での成功体験の発表などの情報の共有化） ・メイク講座（初級・中級） （キャリアに合わせたメイク技術のスキルアップを図る） ・接客対応セミナー （接客のスキルアップを図る） ■特別研修 ・ニューカマー研修 （入社1年以上のスタッフが対象、 チーム作りに必要なリーダーシップ、 コミュニケーションスキル等を磨く） ・内定者研修 （同期入社のチームワークを育むことを目的） ・オープンハウス研修 （商品の製造現場や研究所への見学・作り手の想いを感じ学ぶ） ※社外研修もあります（各ブランドの研修） ＜具体的な仕事内容＞ パルファンでお客様へコスメのご案内をお願いします。 ・まずはどこに何の商品が置いてあるか、配置を把握することからスタート。 化粧品サンプルをお客様に試していただくことを大切にしており、 香りやテクスチャを体感していただき、コスメをお客様にご案内してください。 ・一人一人にノルマはなく、お店全体がチームとなってお客様を接客。 わからないことなどあれば周りの先輩がフォローしてくれる環境ですので ご安心くださいね。 ・入社後、化粧品や肌構造についてのセミナーがありますので 幅広い美容の知識を身につけることができ、みんな働きながらさらに キレイになっていっていますよ。 ★1日の流れ★（※時間はシフトにより異なる） 9:40　出勤 （開店準備：ハタキを使ってお掃除、商品の陳列を整えます✨） 10:00　開店 11:30　昼礼 （その日の売上や活動の目標、連絡事項を共有し合います） ●お昼休憩（60分） 13:00　品出し 14:00　接客 16:00　売り場作り （お客様に楽しんでいただくためのPOP作り♪） ●休憩（20分） 17:00　翌日の準備 （在庫を確認しながら商品の発注！） 19:00　退勤 （お疲れさまでした✨） ＜取り扱いブランドは徐々に増えています◎＞ 直近ではジョンマスターオーガニックなどが追加になる予定です♪ ブランドごとの様々な知識やスキルをつけて楽しく働いてみませんか？ ※入社希望時期はご希望を考慮します。