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株式会社ニューフレアテクノロジー　本社

仕事内容

仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカー、 株式会社ニューフレアテクノロジー。 同社の最先端装置の安定稼働を中国拠点で支える フィールドエンジニアを募集します。 充実した国内研修と手厚い駐在サポートのもと、 グローバルな舞台で市場価値を高められる極めて重要なポジションです。 【業務内容】 中国拠点に駐在し、下記の定期メンテナンス業務を担当していただきます。 ・客先納入後の装置に対して、1年～2年周期で20日間程度かけて実施する定期点検業務 ・定期点検はユニットや部品の交換、オーバーホール等メカ系作業がメイン ・作業後の動作チェックとして、各種データ取り、測定データの解析から作業の合否判定を行う ・作業レポート、日報の作成など ※1台／月のペースで点検を実施 ▽上記定期点検がない時の業務 ・装置の日常点検、定期点検、部品交換及びシステム調整、装置トラブルシューティング ・サービスレポート作成から現場および、社内への報告 ・客先装置安定稼働と装置トラブルにおける対応に対し責任を負い、 客先との日々密なコミュニケーションを取りながら顧客満足度向上を図る。 【入社後の流れ】 まず入社後3～4か月は国内（横浜本社）において ハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術メンテナンス技能を習得いただきます。 その後先輩社員についてOJTで実際の業務を覚えていただきながら、 駐在の準備を進めていただきます。 当社半導体装置の保守・メンテナンス業務は 機械・電気・ソフトにおいて高度なスキルや知識が求められるため、 世界的有名な半導体メーカーと対等に 技術的な業務を進められるまで成長することが可能な環境です。 【駐在について】 ・現地駐在時は、日本で支給される通常給与以外に 現地で駐在手当が支給されます。 手当は、現地の住居費を含めた生活費を一定賄うことが可能な金額となります。 ・単身赴任者は年に2回、単身赴任者以外は年に1回、 1往復分の交通費用を会社負担で帰国することが可能です。 ・ご家族帯同で駐在も可能で、ご家族分の交通費も会社負担となります。 【キャリアパス】 入社してから約5～6年間、 定期点検業務を経て、能力や志向性に応じて、 下記のようなキャリアパスがございます。 ①フィールドサービスエンジニア ・お客様の元（海外サイト駐在）で日常的な装置監視やサポートをします。 ・EBM技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から 分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復していきます。 ・お客様の一番近くで装置に向き合い、 顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員となります。 ・駐在先顧客工場は24時間稼働しているため、 装置が停止した際は契約に従い、時間外の対応も発生します。(当番制やシフト勤務で対応) ②定期点検エキスパートエンジニア 横浜本社もしくは海外サイト駐在でAMEを極め メカ系のスペシャリストとなり、点検業務だけでなく、 メカ系トラブルのSWAT要員として活躍する。 フィールドサービスエンジニアや 定期点検エキスパートエンジニアとして経験を積むことで、 更に下記のようなキャリアパスもございます。 ③トラブル分析・保守技術開発 装置技術を深く理解し、保守技術を構築していく 技術エンジニアになるキャリアパスです。 装置を使い続けていると装置停止や想定外の現象・故障が発生します。 本社へは日々このような内容が世界中から報告されてきます。 こうした内容にそれまでの対応経験から問題可決の手法や対策を提案、 現地だけで対応が難しい場合は実際に現地へ向かい対処するとともに、 ローカルメンバーを指導するエキスパートとなります。 新たに得られた専門知識や実績から保守対応方針化や解析手法、 新規ツール等の開発を行います。 装置対応における傑出した技術と実績を備えたエンジニアとなります。 ④顧客工場の全体保守・運営管理 対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパスです。 弊社のお客様は世界中に存在し、 それをリージョンといわれる国別のエリアに分け対応しています。 装置を使用していただいているお客様の満足を得られるカスタマーサポートを提供する為、 予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、 最終的な結果に対する責任を負うマネージャーとなります。 ※その他についても獲得されたスキルや経験、志向性に応じて、他業務での活躍も検討できます。 【働き方】 ・平均残業時間：約20～30時間／月