• 正社員

ドコモショップそうま店/株式会社stance innovation

仕事内容

仕事内容 大手キャリアの携帯ショップにて、ご来店されたお客様への受付・接客を担当していただきます。 「スマートフォンを買い替えたい」 「毎月の料金を見直したい」 「操作方法が分からない」 このようなお客様のお悩みやご希望を丁寧に伺い、一人ひとりの生活スタイルに合った商品やサービスをご提案するお仕事です。 商品を販売するだけではなく、お客様の困りごとを解決し、毎日の暮らしをより便利で快適にするお手伝いをします。 主な業務内容 ・ご来店されたお客様の受付、ご要望のヒアリング ・スマートフォンやタブレットの商品説明 ・新規契約、機種変更、他社からの乗り換え手続き ・料金プランやオプションサービスのご案内 ・操作方法や初期設定、データ移行のサポート ・故障や修理に関する受付 ・インターネット回線や電気など関連サービスのご提案 ・店内POPの作成やディスプレイの設置 ・契約内容のデータ入力、簡単な事務処理 お客様から「料金が安くなってよかった」「丁寧に教えてくれてありがとう」と、直接感謝の言葉をいただけることも多く、人の役に立てる喜びを実感できます。 地元で長く、安心して働けます 勤務先は通いやすい地元エリアの店舗です。 転居を伴う転勤の心配がなく、住み慣れた地域で腰を据えて働けます。 「地元で正社員として安定したい」 「家族や自分の時間も大切にしたい」 「生活リズムを崩さず長く働きたい」 そんな方にぴったりの環境です。 地域のお客様と接する機会が多いため、顔なじみのお客様が増えたり、以前対応した方から再びご相談をいただいたりすることもあります。 お客様との信頼関係を大切にしながら働ける、地域密着型のお仕事です。 働きながら役立つ知識が身につきます スマートフォンや料金プラン、インターネットなど、日常生活に欠かせない知識を働きながら身につけられます。 接客を通して、相手の話を聞く力、分かりやすく説明する力、最適な提案を考える力など、幅広い仕事で役立つスキルも自然と身につきます。 人と話すことが好きな方、誰かの役に立つ仕事がしたい方、地元で安定して長く働きたい方におすすめのお仕事です。