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株式会社ササキハウス　本社

仕事内容

仕事内容 ――――――――――――――――――― ⏩仕事内容 ――――――――――――――――――― ササキハウスの営業は、 「家を売る」のではなく、 お客様と一緒に “これからの暮らし”を考える仕事です。 展示場に来場されたお客様に まずお聞きするのは、 「どんな間取りにしたいですか？」 ではなく、 「今、どんな毎日を過ごしていますか？」 という会話。 ライフスタイルや価値観、 これからの暮らしに対する想いを じっくり伺い、 まだ言葉になっていない気持ちを 引き出していく―― それが、ササキハウスの営業スタイルです。 その後は、設計・インテリア・工務などの 専門スタッフと連携しながら、 “その人らしい暮らし”が実現する住まいを 一緒につくっていきます。 ＜お仕事の流れ＞ STEP1：希望の暮らしや購入を検討されている背景を伺います。 STEP2：その暮らしのために希望されている間取り、デザイン感、スケジュールを伺います。 当社のパンフレット等を使いながら、イメージを膨らませていきます。 STEP3：イメージが固まってきたら、一度持ち帰り、社内で見積、納期を確認を行います。 STEP4：お見積り、納期の情報を持ち、設計も同行のもとお客様と詳細のすり合わせを実施します。 最初は座学研修で知識をつけてもらい、その後先輩に同行してお客様との 商談をみてもらい、少しづつ流れを覚えてもらいます。 ――――――――――――――――――― ⏩接客経験で培ったスキルが活きるとき ――――――――――――――――――― たとえば、車の販売をしていたとき。 ただ「ご予算はいくらですか？」と聞いて、 その金額に合う車を案内する―― それだけが仕事じゃなかったはずです。 あるご家族との会話で、 お客様がこう言いました。 「休日は家族で大きな公園に出かけたい」 「子どもが遊ぶ道具やキャンプ用品も 積みたい」 「でも普段は買い物中心だから、 燃費も気になるんですよね」 そんなふうに、用途や生活のイメージ、 本当は何を優先したいのかを 丁寧に引き出して、 お客様自身も気づいていなかった “ちょうどいい1台”を 一緒に見つけていった。 このスキルこそ、 ササキハウスの営業でそのまま活かせます。 お客様が「4LDKがほしい」と言ったとき、 「なぜ4LDKなのか？」 「どんな過ごし方をしたいのか？」 「お子さんが成長したとき、 部屋はどう使うのか？」 そんなふうに、 一歩深く掘り下げていくことで、 “間取り”ではなく “暮らし”を提案できる営業になります。 あなたがこれまでに積み重ねてきた 「聞く力」「想像する力」 「寄り添う力」は、 そのまま“暮らしをつくる提案営業”の中で、 大きな武器になります。 ――――――――――――――――――― ⏩社員インタビュー 元販売職営業（30代・女性） ――――――――――――――――――― 前職は販売職をしていました。 お客様との会話や提案は 楽しかったんですが、 「この商品をこの条件で」という 枠の中でしか動けないことに、 だんだん物足りなさを 感じるようになって…。 それに、女性営業として この先どんなキャリアが築けるのかが 見えづらくて、 「人と接する仕事を続けたいけど、 違うステージに行きたい」 と思うようになりました。 ササキハウスの営業は、 最初から“暮らしの話”をします。 展示場では、 「朝の時間、 どこでコーヒーを飲みたいですか？」 「帰ってきたとき、家のどこにホッとできる 空間があると嬉しいですか？」 そんな会話から家づくりが始まります。 設計やインテリアのスタッフが そばにいてくれるので、 難しいことはすぐ聞けますし、 お客様の想いを届ける“橋渡し役”として、 自分の接客スキルが役立っていると 実感しています。 お引き渡し後も点検やリフォームで お会いすることがあり、 「○○さんにお願いしてよかった」 と言われたときは、 この仕事を選んで本当によかったと 思いました。 今は営業としての経験を積みながら、 課長職を目指して チャレンジしている最中です。 チームをまとめたり、 後輩を育てたりする機会も増えてきて、 “営業を続けながら成長できる” キャリアが、 ここにはあると実感しています。 ――――――――――――――――――― ⏩働く環境 ――――――――――――――――――― ササキハウスでは、 営業・設計・工務・インテリアが 常に連携しています。 「1人で抱え込まない」 「困ったときは相談できる」空気が 当たり前にある職場です。 また、子育て中の社員も多く、 学校行事や体調不良にも柔軟に対応可能。 展示場当番の調整や社内連携もスムーズで、 “子どもがいるから気を使う”という ストレスはありません。 ※仕事内容の変更の範囲：会社の定める業務 ※勤務地の変更の範囲：なし ※転勤：なし ▼企業HP▼ https://www.sasakihouse.co.jp/