• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン札幌オフィス/SA1808

仕事内容

仕事内容 ーこの求人のポイント－－－ ✅日払い・週払いOK! ✅駅チカのお仕事多数♪ ✅マニュアル完備で未経験も◎ ー 【業務内容】 ・カード会員様からの紛失盗難に 関するお問合せ対応 ・加盟店様からのカード照会に関する お問合せ対応 ・FAXとメールによる紛失盗難 及びカード照会対応 ・受信9割／発信1割 【主なお問合せ】 ・紛失盗難業務 紛失されたカード会員からの お問い合わせ 「カードを紛失したので停止してほしい」 ⇒問合内容確認 →顧客情報確認 →案内→カード停止 →対応履歴入力（対応時間6分、後処理時間5分） ・オーソリ業務 加盟店からのお問い合わせ 「カードの電話承認をお願いします」 ⇒問合内容確認 →顧客情報確認 →承認番号案内 →対応履歴入力（対応時間3分、後処理時間1分） ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 の過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！