派遣社員
株式会社エーティーエス

社内ヘルプデスク業務　NO/37857

時給1,700円
アクセス横浜駅より徒歩10分
株式会社エーティーエス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒220-0034神奈川県横浜市西区
アクセス横浜駅より徒歩10分
勤務時間シフト制 1）9：00～18：00 2）10：00～19：00（実働8時間） ※業務習得後はリモートワークメイン＜休憩時間＞ 60分＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度

交通費全額支給
在宅OK
シフト制

募集情報
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会社情報

募集情報

在宅メイン！時給1700円／OJTあり／社内ヘルプデスク業務

職種/仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 ITサービス企業でのお仕事です。大手広告代理店および、グループ会社向け社内ヘルプデスク業務をお願いいたします。【具体的には】以下業務をご担当いただきます。 1）会計システムについての問合せメール応対（専用システムでの受付、専用システム／電話での回答） 2）社内ヘルプデスク対応（段階的にお任せ予定）・各種問合せ／トラブルシューティング対応 ※対象：PC（ハード、ソフト）／複合機／ネットワーク／各種業務システム ※専用システム：ServiceNow ＜その他＞・平日2シフト制のお仕事です。・教育～OJT期間（4か月前後）は出社となりますが、その後は原則リモートワークが可能です。 ■派遣先について＜勤務期間＞長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞大手総合人材サービス企業のグループ会社です。＜事業内容＞コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングサービス＜アクセス情報＞各線の横浜駅より徒歩圏内です。＜配属部署＞サポート部門＜部署の従業員数＞ 20人＜部署の平均年齢＞ 35歳＜部署の男女比＞男性7：女性3 ＜職場の雰囲気＞コミュニケーションの取りやすい環境です。＜周辺情報＞通勤やお買い物に便利な横浜での勤務です。商業施設も多く、ランチエリアも充実！ ■この求人のポイントミドル(40代～)活躍中シニア(50代～)活躍中若手活躍中大手企業交通費別途支給土日祝休み禁煙・分煙リモート勤務可能

勤務地

株式会社エーティーエス
〒220-0034神奈川県横浜市西区

勤務地備考神奈川県横浜市西区

株式会社エーティーエス

アクセス

アクセス横浜駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制勤務時間シフト制 1）9：00～18：00 2）10：00～19：00（実働8時間） ※業務習得後はリモートワークメイン＜休憩時間＞ 60分＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度

給与

時給1,700円給与時給 1700円交通費：通勤交通費全額支給【給与例】給与例想定月収：時給1,700円×8時間×20日＝272,000円＋交通費＋残業代 ※経験やスキルを考慮し決定いたします。

休日休暇

休日週休2日制（土日）、祝日

その他

その他【ブランド名】エーティーエス【事業内容】人材派遣業、職業紹介業

応募情報

対象となる方

資格経験者のみ＜必要スキル＞ Excel ◎以下のスキルがある方・ビジネスマナーに則った電話での会話、回答ができる方・Microsoft365の基本操作スキルをお持ちの方（特にOutlook、Teamsの基本操作）・主体的に調査、打鍵検証ができる方・コミュニケーションを取るのが得意な方＜歓迎スキル＞〇以下の経験や知識がある方歓迎します・コンタクトセンター、社内ヘルプデスク、ソフトウエアのサポートセンターでの経験・メールサポート経験・Windows10（11）、PC（特にノートPC）の基礎知識・ServiceNowの利用経験・業務の振り分けや問い合わせディスパッチ経験・リーダー経験・経理経験、もしくは会計システムのサポート経験

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ■お送りするメールにチャットボットと情報登録のご案内を記載しております。 1)チャットボット ⇒ボットとのやり取りで面談日程の設定を進めて頂きます。 2)情報登録 ⇒簡単な個人情報の入力を頂きます。 ■お仕事開始まで面談日程の設定/個人情報の入力 ↓ コンサルタントがお仕事をご案内 ↓ 雇用契約 ↓ お仕事開始【問合せ先について】 ■入社前はもちろん、お仕事開始後もお気軽に悩みや相談をお寄せください。 ■各担当者リモートワークを実施している為お電話でのご連絡が携帯電話からとなる場合がございます。予めご承知おきください。応募方法応募するボタンからご応募ください。 Indeedレジュメ・リクルートレジュメをご登録の場合は２タップで完結します！応募を確認後、ご登録のアドレスにメールが届きますので、ご確認をお願いいたします！