• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 大手コンビニの専用アプリに関するお問合せ窓口（メール・チャット対応） アプリ利用者や店舗スタッフからの受電対応です。 ＜お問合わせ例＞ ・アプリのダウンロード方法について ・暗証番号を忘れてしまいました ・キャンペーンの対応範囲を教えてほしい など 上記お問合わせ対応を行うオペレーターをフォローする管理業務をお任せします☆ ＜管理者業務＞ ・クライアントへのエスカレ業務 ・折り返しになっている案件の取りまとめや管理 ・手上げ質疑への回答対応 ・二次対応 ・クライアントとのメールでもやり取りや電話での取り次ぎ ・一部集計業務 ・オペレーター不足時の受電、メール、チャット対応 など 【アピールポイント】 ・メール、チャット対応窓口での管理者★ ・顔合わせなしで即日スタート可能！ ・服装、髪色自由で自分らしく働けます♪ ＼その他／ 【勤務当日について】 入社時は担当が付き添います 【サポート体制】 座学研修5日間（概要業務知識＋システム研修） 約3日間：既存管理者に同行して職務内容を見学 約3日間：既存管理者の横について実務 ※管理者研修にかかる期間は約1週間程ですが、1週間ですべてを覚えなければいけないわけではないのでご安心ください♪ 【職場の雰囲気】 20～50代まで幅広い年齢の方が活躍中 【服装】 服装・髪色自由、ネイルOK 【設備】 ロッカー、休憩室、給湯設備、喫煙スペース

勤務地

アクセス

アクセス 天神駅から徒歩8分 赤坂駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間 8:50～18:00（休憩70分 実働8時間） 11:50～21:00（休憩70分 実働8時間）

給与

時給1,500円以上 給与 時給 1500円以上 【期間】 10/21(火)～長期 事前に2時間の入社手続きあり（有給） 【研修】 10/21(火)～10/27(月) 平日のみ5日間 9:50～18:00 【勤務時間】 8:50～18:00（実働8h） 11:50～21:00（実働8h） 【シフト】 土日含週4日以上シフト制 【休日】 希望休提出可 交通費：交通費支給 時給に含む

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・履歴書不要 ・Web（電話）面談可能 ・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有） ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有） ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 #福岡BP支店

その他

その他 【ブランド名】 株式会社サウンズグッド 【事業内容】 人材派遣業事業/有料職業紹介事業/紹介予定派遣事業