• 業務委託

Totonou Space(一般社団法人価値マーケティング協会)

仕事内容

アピールポイント: TotonouSpaceは、沖縄・古宇利島の豊かな自然の中で、「心と身体を整える時間」を提供する会員制リトリート施設です。 私たちが目指しているのは、単に宿泊していただく場所ではなく、お客様の人生に残る特別な時間をつくること。その空間づくりを支えるのが、私たちスタッフです。 現在は30代～４０代のスタッフを中心に、落ち着いた雰囲気で、互いにコミュニケーションを取って、協力しながら施設を運営しています。 経験よりも、「人を喜ばせることが好き」「仲間と協力してより良い環境をつくりたい」という気持ちを大切にしています。 日々の仕事を通じて、接客力やコミュニケーション力、気配り、チームワークなど、一生役立つスキルが自然と身につく環境です。年齢や経験に関係なく意見を出し合える風通しの良い職場で、一緒により良い施設をつくっていける仲間を募集しています。 「誰かの笑顔や感動を生み出す仕事がしたい」「自然豊かな環境で、やりがいを感じながら働きたい」そんな想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。

仕事内容: 仕事内容 沖縄・古宇利島にある宿泊施設「TotonouSpace（ととのうスペース）」の、現場運営を中心となって担っていただく管理責任者を募集します。 TotonouSpaceは、海の目の前というロケーションに、宿泊施設・サウナ・露天風呂などを備えた滞在型合宿リトリート施設です。 今回募集するのは、決められた業務だけを行うスタッフではなく、施設全体の状況を把握し、スタッフと連携しながら日々の運営を円滑に回していただくポジションです。 主な業務内容 ・宿泊予約、当日の利用状況の確認 ・チェックイン、チェックアウトなどのゲスト対応 ・宿泊前の客室準備、清掃状況のチェック ・清掃スタッフ等への業務指示、スケジュール調整 ・朝食やケータリングなど食事提供の手配・確認 ・サウナ、露天風呂、客室、共用スペースなど施設全体の管理 ・備品、アメニティ、消耗品などの在庫管理・発注 ・設備の不具合やトラブル発生時の一次対応・業者への連絡 ・ゲストからの問い合わせ、要望への対応 ・スタッフ間の情報共有、業務改善 ・施設責任者・運営会社への報告、連絡、相談 ・その他、宿泊施設の運営・管理に関わる業務全般 この仕事で大切にしていること 管理責任者といっても、事務所から指示を出すだけの仕事ではありません。 必要に応じて接客、清掃、準備、片付けなどにも入りながら、「今日の施設全体がきちんと回っているか」を現場の中心となって管理する仕事です。 一方ですべてを一人で行うのではなく、清掃スタッフや運営メンバー、外部のケータリング・業者などと連携し、それぞれが動きやすい環境をつくっていただきます。 ゲストに「またここに来たい」と思っていただける滞在をつくることはもちろん、スタッフにとっても気持ちよく働ける施設を一緒につくっていける方を求めています。 こんな方を歓迎します ・責任感を持って現場を任せてもらえる仕事がしたい方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・周囲を見ながら、自分で考えて行動できる方 ・スタッフをまとめたり、チームで仕事を進めることが得意な方 ・接客だけでなく、施設運営そのものに関わりたい方 ・問題が起きたときに落ち着いて対応できる方 ・沖縄や古宇利島が好きな方 ・宿泊施設、ホテル、飲食店、店舗などでの責任者・リーダー経験がある方歓迎 宿泊施設での管理職経験がなくても、飲食店の店長、店舗責任者、サービス業のリーダーなど「現場を任されていた経験」がある方は歓迎します。