• 派遣社員

株式会社ホットスタッフ宮崎

仕事内容

仕事内容 高時給★【コールセンター経験者募集】通販の問合せ対応・フルもショートもOK・研修期間あり！ ／ お客様にあわせた最適な電話代行をする コールセンターのオペレーター業務 ＼ ◆お仕事内容◆ サプリメントなどの「通販」をご利用中のお客様、および新規のお客様からの電話窓口をお任せします。 1. 受電対応（メイン業務） お客様からの「困った」「知りたい」に寄り添うお仕事です。 新規のお客様から 「広告を見たんだけど、注文したい」「どんな成分が入っているの？」といったお問合せに対応します。 既存の会員様から 「引越しをしたので住所を変更したい」「次回の配送を1回休みたい」「支払い方法を変えたい」といった事務的な手続きが中心です。 お客様からのお話を伺いながら、専用システムに内容を入力します。 2. 架電対応（折り返しのみ） こちらから営業電話をかけることは一切ありません！ 入電が重なり、お待たせしてしまったお客様へ「先ほどお電話いただいた件でおかけしました」と折り返しのご連絡をするのみです。 ★「無理な対応」は一切なし！ ◎解約の引き留めなし 「解約したい」というお客様を無理に説得する必要はありません。 ご意向を尊重して、スムーズに手続きを進めるのがルールです。 ◎営業・ノルマなし こちらから定期コースを勧めるなどのセールス活動は行いません。 ◆勤務時間◆ 9：00～18：00 （実働） 8H （休憩） 1H ・勤務時間が選択できる！4時間から勤務OK！ ・短時間勤務もご相談ください☆ ◆休日◆ 土日祝休み ・長期休暇あり★ ◆月収例◆ 【8H】 9：00～18：00 （時給）1280×（実働時間）8.0＝10240 TOTAL ￥215.040 ※月の就業21日の場合で計算しています 扶養内勤務の場合 【週3日勤務】 12：00～18：00 （時給）1280×（実働時間）6.0＝7680 TOTAL ￥92.160 ※月の就業12日の場合で計算しています ◆給料日◆ 締め日：毎月 末日 お給料日：翌月末日 前渡し可能です！ お問い合わせ下さい！ ◆お仕事番号◆ 【都城106】お問い合わせの際はこちらのお仕事番号をお伝えくださいませ♪ ご応募お待ちしております！ PR・職場情報 ◆おすすめPOINT！◆ ・川東バス停徒歩4分・ガード下バス停徒歩6分！ →都城駅前から乗り換えなしで通勤できます☆ ・事務・コールセンターの経験を活かせる高時給1250円 ・家事と両立できるように時短勤務がしたい ・フルタイムで働いて安定収入を得たい ・パートタイムで働きたい！ ・日勤固定が良い！ ◆職場環境◆ ・現在は30名体制で活気のある職場になってます。 ・空調完備！細やかな気配りも沢山！働きやすい環境！ ・研修期間もあるので未経験でも安心してください。 ◆服装◆ ・服装はオフィスカジュアルでお願いします。（ジャージ・スウェット・ダメージジーンズ以外ならOK） ・髪型・ネイル・香水・まつエク全て自由♪自分らしく楽しく働ける環境が整っていますよ！！ ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・高収入 ・車通勤OK ・時間帯応相談 ・土日祝休み ・残業なし ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260434620006 拠点コード:1021