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プラザオオノ有限会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ 1人ひとりに寄り添う丁寧な接客をはじめませんか？ 「これまでの接客経験を活かしながら、 お客様ともっと丁寧に向き合いたい」 「売上ノルマを気にせず、 本当に喜ばれるものを親身になって提案したい」 プラザオオノ有限会社は、そんなあなたの 想いや経験を大切にする職場です。 当社ははじめ、小さなギフトショップとして スタートしました。 地域の皆様に支えられ、結婚や出産のお祝い、 感謝を伝えるお中元・お歳暮、 そして大切な方を見送る儀式での香典返しなど、 人生のさまざまな節目に添えられる 「心のこもったギフト」をお届けしてきました。 今回あなたにお任せするのは、当社が運営する ギフト専門店での接客や販売業務全般です。 商品をご案内・ご提案しますが、 売上ノルマは一切ありません。 お客様が商品を選び、購入するまでを温かく見守り、 寄り添う姿勢を大切にしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的な仕事内容】 ◆店頭での接客・商品説明・お会計 ご来店されたお客様のご要望や 「どんな人に何を贈りたいか」という想いを じっくり伺い、最適なギフトをご案内します。 レジ打ちや簡単なレジ操作も行います。 ◆法要のお手伝い・ご案内 法要の設営や当日の進行サポート、 会食の手配や調整などを行います。 ◆お電話でのお問い合わせ対応・ご案内 商品のご注文やお届け日のお問い合わせ、 各種ご相談に対する受付・ご案内を行います。 ◆軽自動車（社用車）での配達・注文伺い 近隣のお客様宅や、地元企業・官公庁へ 社用車（軽自動車など）を使用し、 商品や法要関連の品（お花・果物など）を お届けしたり、ご注文を伺ったりします。 【寄り添う接客】 ご来店されるお客様一人ひとりの気持ちや 背景にしっかりと耳を傾け、どのようなギフトが 最適かを一緒に考えることがあなたのお仕事になります。 ノルマに追われたり、無理に高額な商品を 勧めたりする必要は一切ありません。 ✨未経験の方も安心してスタートできます✨ 「販売の経験はあるけれど、ギフト専門店は初めて」 という方もご安心ください。 ご来店されるお客様の多くは、 「何を贈るか」「どんな形でお返しするか」を あらかじめ決めている方ばかりです。 そのため、こちらから強引に営業をかけたり、 知識を押し付けたりする必要はありません。 業務の流れや商品知識、包装のコツなどは 一つひとつ分かりやすく丁寧にお教えします。 また、現場は常に複数名のスタッフで対応していますので、 困ったときはすぐ隣にいる先輩スタッフに いつでも相談できます。 決して一人で抱え込ませることはありませんので、 自分のペースで着実に仕事を覚えていくことができますよ。 当社が一番大切にしているのは、 お客様のお話にじっくりと耳を傾ける 「優しさ」と「思いやりの心」です。 経験を活かしながら、自分らしく穏やかに 働ける環境を用意してお待ちしています。